• 手机站
  • 微信
  • 搜索
    搜新闻
    您的位置:首页 > 车生活

    暖心在线 广汽丰田关怀守护每一位用户

    受新冠肺炎疫情影响,2020年,对于中国汽车产业和车企来说注定将是一场硬仗。勤劳勇敢的汽车人迎难而上,一面,勇担责任和使命,紧急驰援疫区,为打赢疫情防控阻击战贡献力量;一面,安全有序复工复产,逆风奔跑,积极探索发展新路径。疫情之下,广汽丰田将保障员工及相关人员健康安全视为最大目标,同时,广汽丰田暖心在线,实施多项客户关怀举措,全力守护每一位用户。

    保障员工生命健康安全

    广汽丰田将切实保障员工及相关人员健康安全视为最大目标,2月10日-14日不安排生产稼动。在此期间,各部门根据需要,仅安排维持公司运营、生产恢复、销售支援、后勤服务、防疫准备相关的最低限度必要人员回司办公,其他工作优先采用居家办公方式对应。

    公司及时跟踪员工去向及健康状况。建立信息联络机制,每日跟踪统计上报全体员工的去向及健康状况,及时跟进需要提供帮助的员工。统一对公司各区域、交通车、宿舍等定时消毒。要求所有人员,乘车前及进入厂区前进行体温检测和登记,在交通车及厂区内全程佩戴口罩。对出入人员、后勤服务人员进行管理及点检。做好应急物资准备及应急预案,保障安全运营。

    暖心

     

    广汽丰田认为,新冠肺炎疫情必然对目前车市的生产与销售产生一定负面影响,短期内造成一定的冲击。但从后续情况看,疫情平息后的长期影响仍有待观察。当务之急,是在保障员工和客户安全健康的前提下,积极筹划复工复产,将影响降到最低。

    在非常时期,广汽丰田竭力采取各种举措,为客户提供安心体验。为保障车主和广大客户健康,广汽丰田将联合全国销售店,推出线上+线下全场景无忧购车、用车服务。客户可在线上进行看车咨询、预约试驾、订车付款、贷款审批、维保预约等事项。与此同时,为了让客户安心到店,销售店将做好防疫措施,包括对展厅每天定时消毒,展车和试驾车高频次消毒,销售顾问佩戴口罩、健康检测合格上岗,为客户准备单独洽谈空间等。此外,为了客户安心用车,销售店将提供维保预约上门取送车、车辆消毒、24小时救援等服务。

    针对新冠肺炎疫情的发展事态,广汽丰田将会在尽快恢复生产力的同时,给予经销商及零部件供应商更多的支持,协力共渡难关。例如,为支援销售店开展工作,取消了2020年1-2月全国政策目标达成考核,直接给予销售补贴,协力在非常时期为客户提供高品质服务。

    广汽丰田表示,虽然疫情影响了近期车市的供应和需求,但从后续情况看,疫情平息后,市场供求将逐步恢复。疫情下的公共交通出行受阻,可能对私家车需求起到一定的刺激,首购群体购车或将提前。

    2020年1月,广汽丰田终端销售平稳,销量略高于去年同期。广汽丰田认为,无论何时,高品质、高价值的汽车产品都会受到消费者的青睐。依托高QDR和TNGA架构,广汽丰田车型拥有高价值、高品质、个性化的产品魅力。广汽丰田将根据市场情况,推进后续产销计划,以保持高质量增长。

    (新媒体责编:zfy2019)

    声明:

    1、凡本网注明“人民交通杂志”/人民交通网,所有自采新闻(含图片),如需授权转载应在授权范围内使用,并注明来源。

    2、部分内容转自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

    3、如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行。电话:010-67683008

    时政 | 交通 | 交警 | 公路 | 铁路 | 民航 | 物流 | 水运 | 汽车 | 财经 | 舆情 | 邮局

    人民交通24小时值班手机:17801261553 商务合作:010-67683008转602 E-mail:zzs@rmjtzz.com

    Copyright 人民交通杂志 All Rights Reserved 版权所有 复制必究 百度统计 地址:北京市丰台区南三环东路6号A座四层

    增值电信业务经营许可证号:京B2-20201704 本刊法律顾问:北京京师(兰州)律师事务所 李大伟

    京公网安备 11010602130064号 京ICP备18014261号-2  广播电视节目制作经营许可证:(京)字第16597号