弘扬雷锋精神 展现志愿者风采

3月5日，是第60个全国学雷锋纪念日，也是第24个中国志愿者服务日，为进一步践行雷锋精神，弘扬新时代文明新风，烟台公交集团开展了丰富多彩的志愿服务活动。

烟台开发区公司：践行微笑服务 共建温暖车厢

3月5日上午，开发区公司21路“爱一路”志愿服务队、“礼让斑马线、礼让公交”志愿服务队开展“践行微笑服务，共建温暖车厢”暨“学雷锋”志愿服务活动。

活动期间，志愿者们以品牌线路21路为依托，开展“微笑服务”活动，现场向一线驾驶员倡导“微笑服务”理念，驾驶员们在条幅上签承诺、表决心，同时志愿者们还为场站所有车辆在醒目位置张贴了一张张笑脸贴纸，时刻提醒一线驾驶员做好“微笑服务”，将快乐传递给每位乘客。

同时，志愿者们来到人流密集的公交站点，在现场引导乘客有序乘车、主动帮忙提拿行李，搀扶老人上下车、为外地乘客指路，志愿者们的热情服务和文明举动赢得了市民的纷纷夸赞。

烟台福山区公司：学雷锋爱心义剪暖民心

烟台福山区公司No.1爱心志愿者分组开展“学雷锋献爱心 爱心义剪暖民心”志愿服务活动，为老年人、困难群众提供免费理发服务。

在门楼场站，一群身穿红马甲的志愿者正耐心地询问老人家的需求，为每一名老人精心修剪发型。一张围布、一把剪刀、一个推子、一把梳子……现场条件虽然简陋，但是丝毫没有影响志愿者们高涨的热情。看到修剪后的发型，老人家们脸上都露出了满意的笑容，称赞志愿者手艺好。短短一上午时间，共为十余位老人理了发。

另一组爱心志愿者上门到独居在宫家岛村行动不便的孙大爷家中。一边理发，一边拉家常，剪短、修型、收边，十分钟左右，就帮孙大爷修理好新发型，为孙大爷吹洗好后，志愿者们又帮他打扫了卫生。孙大爷高兴地说：“这样的志愿行动实实在在地帮助了我，感谢学雷锋志愿者贴心周到的服务，真是谢谢你们了!”

烟台芝罘区公司：联合中小学开展学雷锋教育

为进一步传承和弘扬雷锋精神，传递公交正能量，芝罘区公司“敬老文明号”志愿者联合中小学学校共同开展学雷锋主题教育活动。

3月2日上午,“敬老文明号”志愿者们走进芝罘岛小学开展“传承德孝 志愿同行”志愿服务活动。向芝罘岛小学全体师生就遵守交规、排队乘车的必要性，并在车厢内以情景模拟的形式演示了如何应急、自救、疏散的办法。最后志愿者们在教室中以身边故事呼吁同学们要尊老爱幼讲文明，乘车时主动让座，展现少先队员的良好风貌，弘扬中华敬老爱老的传统美德，做雷锋精神的接班人。

3月4日上午，“敬老文明号”志愿者们再次联合芝罘中学、奇南社区学生开展“凝聚青春力量弘扬雷锋精神”志愿服务活动。为学生和家长们详细讲解了安全文明乘车知识以及应急安全设备的使用方法，同时和学生一起对公交车内外的卫生进行了彻底的清洁，为乘客们提供了干净、整洁、安全、舒适的乘车环境。

烟台莱山区公司：开展“学雷锋·见行动”志愿服务

烟台莱山区公司组织党员和“真情9久”志愿服务队开展“学雷锋·见行动”系列志愿服务活动。志愿者们走进公交车厢、公交站点，向乘客发放《乘客防范公交客伤事故要点》宣传页，清理公交站点区域环境卫生，开展文明乘车引导活动。

志愿者们还在高铁南站公交站点设立“学雷锋”志愿服务岗，设置公交服务台和便民箱，为有过往乘客提供不备之需，志愿者的文明举动，赢得了市民乘客的纷纷点赞。

烟台高新区公司：礼让斑马线 文明乘车疏导

3月5日上午，高新区公司组织“爱在一起”志愿者在商务职业学院雷锋广场集合，开展“传承雷锋精神，争做文明先锋”活动。

全体志愿者在雷锋塑像下宣誓，“学习雷锋同志，做新时代公交人;弘扬雷锋精神，全心全意为人民服务;传承雷锋精神，在本职岗位上有所作为。”立志把学习雷锋精神与实际行动结合起来，践行公交人为民服务的使命任务。活动中，志愿者们在客流量较大的站点开展礼让斑马线活动，呼吁私家车礼让行人，搀扶老年人过马路，形成了一道靓丽的风景线。

蓬莱公司开展安全乘车 文明出行志愿服务

蓬莱公司“情满仙境”志愿服务队赶赴市区各大公交站点，开展“安全乘车 文明出行”学雷锋志愿服务活动。

“您了解乘坐公交车不能携带哪些物品吗?”“您知道文明乘车应该注意的事项吗?”活动中，志愿者分别围绕安全出行和文明出行两方面，为市民们科普公交乘车过程中的注意事项，吸引市民们一起参与讨论交流，影响和号召更多的市民加入到文明排队、安全乘车的行动中来。

烟台牟平公司巴士快运公司修理公司安达检测公司开展社区卫生服务志愿活动

烟台牟平公司、修理公司、巴士快运公司和安达检测公司分别组织志愿服务队来到当地社区开展以“弘扬雷锋精神 争当志愿先锋”为主题的社区环境卫生整治志愿服务活动。

活动中，志愿者们发扬不怕脏、不怕累的精神，各司其职，把乱停的电动车、三轮车归置在指定停车处，手拿夹子、垃圾袋、簸箕、铁锹等工具捡拾绿化带内杂物、清理路边及卫生死角垃圾、铲掉楼道内野广告，为社区创造了干净整洁的生活环境，赢得了居民的一致肯定。(图/文 吕言鑫 徐海丽)

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