南宁局集团公司：推出便民服务 提升旅客体验

今年五一假期为5月1日至5日，铁路运输期限为4月29日至5月6日。8天时间内，中国铁路南宁局集团有限公司管内客流以旅游探亲为主，预计发送旅客450万人次，同比增长5.4%;加开760余趟列车，全力满足旅客假期出行需求，让旅客出行体验更美好。

五一假期客流主要集中在管内有动车开行的区段和黎湛、田靖、黔桂、焦柳等普速线路。南宁局集团公司在南广、贵广、柳南、衡柳线加开夜间高铁列车，还增加京广、贵南、邕北等多条热门线路的运能运力，覆盖南宁、柳州、桂林、百色、玉林、贺州、北海、河池、融安、靖西等区内热门城市，以及广西各地至郑州、成都、重庆、贵阳、长沙、广州、深圳等热门城市，为旅客出行提供更多选择。

假日期间，南宁局集团公司管内客运车站因地制宜推出各项便民服务举措。百色、平果站增设便民就餐桌椅，并对便民服务箱进行升级，为旅客提供更舒适便捷的候车环境。崇左南站、湛江站积极对接当地交通部门，在客流高峰期增加公交车、出租车班次，开通绿色通道，保障旅客高效出行。河池西站组织“铜心鼓韵”服务队做好现场引导，优化旅客中转换乘行走路线。玉林站、玉林北站、贵港站依托“爱心牌”，梧州南站、贺州站通过“小红花”，全州南站、鹿寨北站通过“三色丝带”等标记重点旅客，有针对性提供便利服务，保障旅客出行无忧。(李港兴 宋斯丽 丁春燕)

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