广州交通站场中心下属南站枢纽公司对客运班线实施定制化升级改造

为迎接全运会召开，全面提升客运服务品质，交通站场中心下属南站枢纽公司以“智慧赋能，品质升级”为核心，对客运班线实施定制化升级改造，通过数字化技术应用，服务流程优化和基础设施焕新，构建起“精准匹配，高效便捷，绿色低碳”的现代化客运服务体系，为市民和游客打造了更优质、高效、便捷的出行体验。

智慧出行：数字赋能精准匹配需求

针对全运会期间旅客出行需求多元化、时效性强的特点，南站枢纽公司相继推出“滘口-广宁”“芳村-恩平”“滘口-云浮”等多条定制化线路服务，依托大数据分析平台，动态调整班线密度和站点分布。同时，开发“哒巴士”小程序，集成线上购票、实时班次查询、电子客票、定制包车等多项功能，实现“指尖预约，随需而变”。

品质服务：细节焕新打造出行标杆

在硬件升级方面，南站枢纽公司为站点新增上下车标识标牌，在汽车站内候车厅设立定制线路专属候乘专区，配备舒适座椅，设置绿色植物景观区，改善候车环境;安装高效冷风机系统，确保夏季候车舒适度;配备自助饮水设备，提供24小时免费热水等服务，为旅客打造更加安心、舒心的候乘环境。

绿色护航：低碳运营彰显责任担当

通过智能调度平台实现车辆动态监测，优化线路规划，减少空驶里程。同步在售票大厅、候车室等地方投放赛事资讯与环保理念，让各角落成为流动的文明窗口。

南站枢纽公司作为交通站场中心的下属国企，始终秉持“安全第一、服务至上”的理念。无论是便捷的智慧出行体验，还是舒适贴心的候乘环境，南站枢纽公司各客运站场都将成为广大旅客出行的首选。(图/文：张娴)

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