精准施策实现客流量稳步攀升

近期，中国铁路沈阳局集团有限公司牢牢把握客运市场规律，主动创新求变，动态调配运力，升级服务模式，整合跨域资源，通过推动“高铁+旅游”深度融合，实现客流量稳步攀升，为区域经济发展注入强劲动能。

沈阳局集团公司动态优化运力，精准实施“一日一图”，实时追踪京哈、喀赤等重点线路及大连、丹东等热门方向客流动态，在周末科学增开沈阳至大连、长春等方向列车，确保运力与需求精准匹配。他们在沈阳等车站推出“线上+线下”团体票务服务，组建大客户微信群定向推送优惠政策;组织营销人员进校园、到企业全力开展营销，通过加开旅客列车、延长运行区段等举措，带动客流量增长。

跨界联动释放“铁路+”聚合效应，沈阳局集团公司在本溪、延吉等地举办旅游产品推介会，向地方政府争取惠民政策，为开行跨域旅游列车创造有利条件。沈阳铁道文旅集团有限公司整合沿线景区、酒店资源，打造“铁路+酒店+景区”自由行产品，串联沈阳铁路陈列馆、鸭绿江断桥等特色景点，推出沈阳、丹东、大连三地组合线路，并创新设计开行至越南跨境旅游列车、川渝方向银发旅游列车，持续提升旅游品牌吸引力。

与此同时，沈阳局集团公司优化安检、接驳流程，推出“高铁管家”一站式服务等，提升旅客出行体验。丹东站以“杜鹃花”服务台为引领，提供专业化、智能化的便民服务举措，并为重点旅客、急客开辟绿色通道。沈阳铁道文旅集团在银发旅客列车上配备医疗团队及专属导览，提供控油、控盐餐食，举办老年旅客喜闻乐见的文体活动，获得旅客高度认可。(刘乐乐 王诺 郭爽)

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