沿海支队与腾讯合作交通执法远程办案助手“沿海小讯”上线服务

2025-07-24 15:20:28

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“你们给我普法并提供远程办案，为我节省时间和交通成本，这样的执法服务真的很贴心很周到！”直到关闭“沿海小讯”助手的那一刻，李女士仍不停地致谢。
7月23日，李女士打电话到江苏省交通综合执法局沿海支队，咨询大件运输车涉嫌未按许可线路行驶一案，主动要求接受处理。李女士在电话中说：“最近天气炎热，家里走不开，从徐州过去往返就要1天的时间，希望在条件允许的情况下能够异地办理。”

沿海支队执法人员明白李女士诉求后，向她介绍最近开发的“沿海小讯”助手，告诉她目前具备远程办案的条件，让李女士不要焦虑。沿海支队执法人员耐心地指导，教李女士使用手机连线“沿海小讯”，不到3分钟的时间，双方实现即时通讯、畅连通话。“以为需要下载打印执法文书再签名，没想到直接线上签名，半小时就办结了，便捷程度出乎我意料。”李女士表示今后将合法合规运输，并且积极宣传推广“沿海小讯”远程办案助手。
“‘沿海小讯’远程办案助手的核心在于在线电子签名功能。”腾讯公司技术维护负责人介绍，电子签功能模块具有强实名认证功能，对于当事人或其代理人的身份验证起到把关核验的作用，其在线签署功能可以实现远程线上签名，电子签执法模块还具有视频录制功能，既可以云录制也可以本地录制。
“之所以能够实现高效、便捷的远程办理案件，是因为通过VPN的转换，在外网环境下登录交通执法守护系统，同时凭借即时通讯功能发起视频通话，面对面调查取证，在双平台的加持下实现电子签功能无缝对接、执法过程全记录和执法文书在线存储。这是我们使用‘沿海小讯’办理的首个案件，今后我们将用好这个助手，在规范文明执法的同时为当事人尽可能提供最大的方便，让当事人足不出户感受交通执法的温度。”沿海支队副支队长张长峰说。（通讯员：王强）

(新媒体责编：jsgszfyhzd419)

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