把服务做到路上 把群众放在心上

——潍坊交通运输执法七天四个暖心瞬间

“您先别急，我们来想办法。”这句话，十一月的头一周，执法队员们说了四回。车坏在路上，人比车急，潍坊市交通运输综合执法支队的执法队员们做的第一件事，往往是先把人心稳住。

11月2日下午，荣乌高速寿光服务区，一辆青岛籍轿车因发动机皮带断裂抛锚。驾驶员急得直转圈。支队荣乌高速大队执法人员李兴林、梁风霖、梁西超上前安抚后，联系服务区维修人员，几人合力将车推到修理厂。

11月3日，坊安服务区南区，支队荣潍高速大队执法人员孙焕良、谭宏磊、臧继忠巡查时发现一辆辽宁籍货车旁，驾驶员正费力拆纸箱给车加尿素。三人二话不说上前搭手，“抬一把、加到满”，驾驶员连声道谢。

11月7日，济潍高速沿线昌邑市北孟镇李戈庄小学附近，一辆新能源车电池故障、油箱见底，彻底“趴窝”。支队荣乌潍高速大队执法人员宋林、董家昊先摆警戒护住安全，再联动路管送油，车主一句“谢谢”说得实在。

11月8日，济潍高速沿线潍坊方向临朐县山旺镇附近，一辆特斯拉撞击桥体后弹入应急车道。支队济潍高速大队的执法人员刘震、曹佃秋第一时间设置安全桶、开启警笛，十五分钟后路管人员到场接手。

从推车到加尿素，从送油到护现场，四天、四处、八个人，处置各不相同，选择只有一个：看见了就上，遇上了就办。

执法不只是开罚单，安全和服务同样在路上。这一推、一加、一送、一摆，就是把群众的事当自己的事。执法有力度，服务才有温度。(供稿：郭强、庞鹤飞、冀少卿)

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