诚信宣贯 公平守正

为提高站所员工和司乘的法律意识，维护自身合法权益。3月15日，湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司江陵北管理所联合随岳路政四大队开展“诚信广知晓 法规记心间”安全知识宣贯活动。

自主学习，提升意识。江陵北管理所组织员工学习消费者权益相关知识，围绕《消费者权益保护法》为核心，从消费者的主要权利、消费者权益纠纷的解决途径等内容做了重点讲解，并通过观影的方式，结合身边典型案例，全面增强员工自我保护能力。

广泛收集，积极宣贯。随后，江陵北管理所志愿者服务队和路政同事们一起来到收费现场。通过搭建服务咨询台，给司乘现场发放安全行车指南，以及宣贯法律法规相关知识。志愿者们一边给司乘人员发放宣传册讲解安全知识，一边提醒大家理性消费，谨防消费陷阱，及时维护自身的权益。

优化服务，创优品质。通过此次志愿者服务活动，不仅有效的宣传了安全法律知识，更极大提升了员工“窗口”服务热情与意识。下一步，江陵北管理所将继续优化服务，全面提升员工服务质量。同时，强化收费现场的志愿服务，鼓励更多的员工参与进来，为司乘提供更优质、更暖心的服务，营造舒适、高效、安全的行车旅途。(湖北交投江汉运营公司/李夏婉 贺子琪)

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