山西文水车管“延时服务”提升群众满意度

随着2023年春运拉开序幕，近日来，文水车管所驾驶人和机动车业务量陡增。为进一步提升群众满意度，我所积极采取应急措施，科学调配警力，开展延时服务，全面提升服务水平和服务质量。

为进一步提升群众满意度，不让群众多跑腿，更好的应对车驾管业务办理高峰，减少业务积压，文水车管所严格贯彻业务“当日办结制”，切实践行“最多跑一次”的服务理念，延时服务，为群众办理上车牌、驾驶证补换领、车辆检验等业务，窗口民警克服连续工作所产生的疲劳，礼貌、耐心地每天坚持办完最后一笔业务，送走最后一名办事群众再下班。

目前，延时服务已成为车管所一种常态化工作措施，该项举措的实施，更有利地为前来办理车驾管业务的群众给予快速、便捷的办事效率和服务，最大限度的满足群众对交管工作的新期盼。

(新媒体责编：郭建强)