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    “物管老太”让老小区换新颜

    广陵区曲江街道洼字街社区紫竹苑小区虽既旧又小,但地面干净、过道宽敞,没有车辆乱摆放的情况,街坊邻居间的关系和睦,给人一种整洁温馨的感觉。而在几年前,该小区还是环境脏乱差的老旧小区。谈起这几年翻天覆地的变化,居民们告诉记者,这都是因为小区实行自治管理和一群无私奉献的“物管老太”。

    紫竹苑小区3年前成立业主委员会,并实施自治管理,业委会的成员是5位平均年龄接近70岁的老太。“业委会刚成立的时候,遇到了很多难题,很多人不相信业委会,并拒缴物业费。之所以出现这样的情况,是业主对小区自治管理有顾虑,担心交了钱不能管好。所以我们第一时间自己垫钱,聘请保洁、保安先把小区的环境卫生搞起来,将堵塞的公共下水道疏通起来。”业主委员会主任刘秀兰告诉记者,先服务,再收费,居住环境改善后,大家的疑虑便消除了。

    经过一段时间的运作,业主委员会掌握了小区工作的经验:物业工作不能拖,发现问题第一时间解决。当业主们看到小区环境明显改善,出了问题有人管,物业费的问题自然迎刃而解,如今小区每年的物业费收缴率都达到100%。业主委员会的几位成员也被小区居民亲切地称作“物管老太”。

    “我们业委会的5个人,各有各的分工,各司其职,相互配合。”“物管老太”们告诉记者,现金会计、总账会计都是自学的,每年都公示财务状况,并欢迎居民随时来查账。谁家有了困难,邻里有了矛盾,她们也都是一起上门做工作,业委会拧成一股绳,聚力服务,问题处理起来也特别迅速方便。

    小区的和谐运作仅仅依靠业委会的几个成员肯定是不够的,需要多方共同协作。记者采访中了解到,在“物管老太”们的带动下,居民们越来越积极地参与小区建设,并自掏腰包承担了小区围墙、消防通道墙面粉刷、传达室装修出新等工程。如今的紫竹苑小区就像是一个大家庭,居民、业委会、社区三方联动,彼此信任,邻里之间也相互尊重相互谅解,矛盾少了,笑脸多了。

    (新媒体责编:wb001)

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