开展高速清障施救服务履约检查

根据湖北交投集团有关工作要求，从11月1日起，综合巡检办负责所辖路段车辆救援服务日常监督检查和考核工作。为做好清障施救工作的过渡和有效衔接，近日，第三综合巡检办对杭瑞高速西段清障施救单位负责人进行座谈并开展驻地履约检查。

首先，我办与崇阳高警一同与清障施救单位开展座谈，由清障施救单位对救援服务工作进行介绍;随后共同对清障施救管理办法中相关条款进行讨论，进一步明确了工作流程、服务要求、收费标准;最后，巡检办来到崇阳救援驻点，对办公场所、机械设备、办公人员等进行检查，并提出几点要求：一要加强清障施救人员管理，提高施救人员安全意识和服务素质，规范施救服务行为，严格执行收费项目及标准，严禁营私舞弊，敲诈勒索顾客，确保依法依规排障;二要提高施救工作效能，合理安排清障施救备勤，加强与巡检办、路政、交警、集中监控点的沟通协调，确保信息共享、处置高效;三要加强救援车辆及设备的日常维护保养，确保各类设施设备完好可用，提高应急保畅能力。

下一步，我办将严格按照清障施救相关管理办法开展车辆救援监督管理工作，规范清障施救作业，服务群众安全便捷高效出行。(湖北交投武黄运营公司第三综合巡检办 王丹凤)

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