4月汽车质量“差评榜”!日系车又被拉黑?

2018-05-15 13:53:39  来源:网络

对于很多并不懂车,又准备买车的年轻人来说,每个月定时更新的各种汽车红黑榜便是他们最好的参照。伴随着4月的落幕,最新一期的汽车投诉榜也新鲜出炉。只不过虽说是新榜单,但仔细一看:还是熟悉配方,还是熟悉的味道。

霸主地位无可撼动,长安CS75“三连冠”背后是多少消费者的血泪?

4月份汽车投诉榜与前两个月相比,排名前列的几款车型并没有多大改变,还是这些熟悉的老面孔。这其中,国产品牌长安汽车旗下的长安CS75继续排名榜首;另一方面,前30名中有多达8款日系车型,日系车的口碑进一步崩盘相信也会吓退不少消费者。

回顾最近几个月的汽车投诉榜,长安汽车旗下的长安CS75自从2月份登顶之后就成为榜单上的最强钉子户,并且在榜首位置上坐了整整三个月。除了在于问题多多的动力系统之外,消费者对长安CS75的不满还在于不合理的召回方案。

不少消费者表示,长安汽车虽然对召回的长安CS75进行ECU软件升级和动力系统的改装,但是并不能解决汽车动力系统的运行问题。更重要的是,有车主反映进行ECU软件升级后,车子反而出现了很多的并发症。而当车主要求把软件系统刷回去时,4S店则表示可以刷,但是之后再出现问题,将不负责质保。这就相当于变相要车主放弃质保!如此不合理的处理方案,也难怪投诉率居高不下了。

功能齐全、内饰完美还不好?车主们:变速箱问题真不能忍

不像问题多多的长安CS75那样引发全网吐槽,一些车子明明有不少优点,依然成为投诉榜上的常客。比如功能齐全的一汽大众高尔夫和有着高科技内饰配置、细节极尽完美的上海通用别克昂科威。

大众高尔夫具备一键启动、驾驶模式选择、电子手刹、自动驻车等功能,智能体验相当出众。大众还首次在紧凑型车中加入全液晶仪表盘,可以显示导航、多媒体以及行车电脑等多种功能信息。昂科威则有着让人惊艳的内饰配置,但是太过追求细节,往往过犹不及,适得其反。

但是这两款车最让车主诟病的,还是驱动系统问题:变速箱顿挫和异响,是让人无法忽视的缺陷。变速箱出现问题,车子可能在不踩油门的情况下会突然急加速,甚至上坡时发动机突然没动力,对驾驶安全构成极大威胁。而变速箱异响造成的噪音,也同样让驾驶者不胜其烦。

叫座不叫好,畅销车也有口碑困扰

作为一款畅销车型,在本次榜单上“高居”第三的东风标致408被消费者投诉最多的就是设计缺陷。东风标致408的自动启停逻辑设定不完善,在业内有早有共识。在不同驾驶场景下,通过自动控制启动和停止系统,智能启停的确能节省不少油,但可惜东风标致408的运作并不顺畅。有车主反映,只要车速一降,动力系统就会发生问题,还会诱发变速箱顿挫和异响。

其实对消费者而言,一个投诉榜单能代表的问题非常多,有车辆自身的品质体现,也有车企对消费者重视程度的显现。动力系统故障和设计缺陷固然需要车厂改进,更重要的是车厂要给予消费者应有的尊重,制定合理的召回方案,才更加彰显车企的良心和担当。

(编辑:WB0001)
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