战“疫”：坚守在西部空港的那一抹志愿红

“请注意!阿提哈德航空EY888航班即将抵达，请机场各保障单位做好接机准备”。此时，西部机场集团地勤公司青年突击队队员胡瑞已全副武装，提前到达西安咸阳国际机场转运大厅，准备对本次入境旅客进行分流筛查和填表登记。

胡瑞还有另外一个身份，作为西安咸阳国际机场55名义务维序员之一，还承担着航站楼内流动问询和维护秩序等志愿服务工作。

疫情发生后，西部机场集团发出紧急集结令，成立先锋队，招募志愿者。在三秦大地，在塞上江南，在雪域高原，志愿红流动在西部机场集团下辖的陕宁青甘四省(区)24个机场，成百上千名像胡瑞这样的青年志愿者，积极响应号召，既从事本职工作，又志愿参与抗疫，奋战在援鄂医疗队专机保障、防疫物资运输、机上测温、候机楼维序、公共区域消毒等一线岗位，听从指挥、紧密配合，以“不获全胜绝不收兵”的坚定信念，严防死守，用一抹鲜亮的志愿红，筑牢阻断疫情传播的第一防线!

紧盯“37.3℃”

“机场要组建志愿测温队支援保障一线，请大家报名参加”，在西安咸阳国际机场工作群中，这条消息刚一发出，瞬时有无数人在底下回复响应。

“我有兄弟姐妹、父母健康、家里无负担，请求奋战在抗击疫情的第一线!”

“让我去!作为民航人，为旅客的出行保驾护航就是我的职责和使命!”

“我是一名退役军人，面对熊熊大火我都不曾退缩，如今面对疫情战场，我更不能退缩。”

1月28日，西安咸阳国际机场300余名志愿测温员集结完毕，整装待发。他们的工作是对机组未测温航班、接报有发热症状旅客航班和高风险地区元素航班进行测温。他们中有安检员、值机员、问询员、维修员、消防员……

西安咸阳国际机场杨静就是其中的一员，她还清楚记得自己第一次上机测温时的场景， “广播词、信息登记卡、信息确认单、测温枪、体温计……在上机前，我一遍遍默念测温工作流程，生怕遗漏哪个环节” 。对机上目标旅客进行全面测温时，“有一名16岁小男孩体温初测为37.3℃，用水银温度计复测后为37.5℃，根据操作规程我立即联系急救中心，在等待过程中一直安慰让他不要害怕”。回到等待室全身消毒后，顷刻而来的紧张情绪让杨静的双腿一直发抖，“还好，我没掉链子，顺利完成任务”。

“有一名发热旅客需要转运，请做好准备!”3月26日晚上12：00，西部机场集团地勤公司特车部杜选卫的对讲机里传来紧张的声音。他立刻回复，“好的，已经在道口随时待命。”杜选卫是一名在机坪上开特车的司机，疫情期间，他志愿做起了特殊旅客转运工作，每天面对的都是有发热症状和需要隔离的旅客。这是他今天第4趟运送特殊旅客。每天在机场、指定隔离点和医院三点来回跑，为了不浪费防疫物资，减少感染风险，杜选卫穿上防护服后就尽量不喝水，争取更多的工作时间。

截至4月16日，西部机场集团各成员机场累计旅客测温389.79万人次，移交发热旅客1075人，转运留观3.11万人，维序保障航班3万余架次。

守住“1米线”

疫情发生以来，西部机场集团青年志愿者“逆行”在服务保障一线，全力以赴“向前冲”，他们守护旅客排队“1米线”的安全距离，帮助解决乘机中的问题和困难，确保旅客顺利登机，传递空港服务温度。

“旅客朋友，请您戴好口罩，疫情期间，不能放松!”“为了您的健康，请保持1米距离。”……2月5日，西安咸阳国际机场李亮一边维持秩序，一边提醒着旅客。此时，一位行走困难的旅客吸引了他的注意。他上前一步，主动为旅客找寻轮椅、帮助办理登机牌，直至最终将旅客送上飞往香港的航班。登机前，这名旅客竖着大拇指感谢地说，“疫情期间大家都躲着我走，没想到你们机场的服务还是一点折扣都不打。”

“您好，请出示您的身份证件。”“您好，请问有什么可以帮您?”这是西安咸阳国际机场安检员陈亮近期说得最多的几句话。他的志愿工作是对国际进港航班旅客进行维序。 “长时间全副武装，有时会觉得出不上气儿，护目镜勒得脸上都是压痕，手套更是捂得皮肤蜕皮，但为了给旅客创造安心、安全的出行环境，一切都是值得的。”

陈亮的妻子蔡苏，是旅客问询中心的一名突击队员，夫妻俩把双胞胎儿子放在父母家，就双双返回了工作岗位。虽然同在航站楼，但他们很难碰上一面。“可我们一点也不觉得辛苦，有一次我保障夜航的时候，一对老夫妻走到我跟前递来一瓶水，说孩子，喝口水吧，你已经说了两三个小时的话了，那一刻，很暖心。”

“各岗位请注意，ZH840X落地时间14：00，停104机位，请做好保障工作”，银川河东国际机场旅客服务室又来了新的保障任务，需要工作人员到远机位接机，并对旅客进行分流引导。青年突击队队员王鹏主动要求，“让我去吧”。他穿起防护服奔向机位，直至凌晨2：00才完成全部保障任务。他笑着说，在岗位的每一天，都是忙碌、紧张的，衣服常常是湿了又干、干了又湿，但只要看到旅客信任的目光和感谢的微笑，疲惫就一扫而空，只觉得干劲十足。

团结一致，才能尽快战胜疫情。西部机场集团下属的旅业公司、广告公司、免税品公司、进境免税品公司、迅邦达公司等单位的120余名工作人员也志愿加入到“义务维序员”的队伍中。

只要有旅客的地方，就能看到青年志愿者们忙碌的身影。他们协助需要帮助的旅客办理自助值机，指引旅客过安检、找登机口，为独自出行的女性旅客看护孩子、整理行李，为走错航站楼的老人找寻接站家人，为年纪大的旅客搬运行李直至上车落座……“一天下来，步数上两三万是常态”，他们用爱和责任护送旅客平安出行。

护航“逆行者”

面对来势汹汹的疫情，西部机场集团青年志愿者们以持续奉献的行动力，为支援湖北的白衣“逆行者”护航，在各个链条保障他们顺利出发、平安抵达。

1月31日23时50分，西安咸阳国际机场旅客服务科青年突击队队员王燚发现，有4位身穿“中国卫生”标志的旅客，推着6个堆满箱子的行李车正在焦急的四处张望，经过询问，旅客是逆行援助湖北的医务工作者，箱子里都是抗疫物资。王燚立刻联系相关部门，解决行李寄存和中转住宿问题，并在隔天帮助办理登机牌和托运行李，临上飞机前，医务工作者感动地说，“感谢西安咸阳国际机场的热情帮助，温暖了我们的逆行旅途”。

提起保障援鄂医疗队的事，西安咸阳国际机场问询岗青年突击队队员郭艳妮仍然很激动。“你们身后的名牌脱落了，别动，我帮你重新粘一下”， 郭艳妮和同事们在航站楼里为陕西第四批援鄂医疗队粘贴身后的名片和行李牌，引导她们使用专用通道安检，直至帮她们把行李送到摆渡车上， “能够保障这些英雄出征，做一份贡献，我很荣幸，又对她们舍生忘死的行为很敬佩”。

曹亮是银川河东国际机场地面服务分公司青年突击队队员，2008年汶川地震时他毫不犹豫报名参加志愿者队伍，这一次疫情大考他再次选择奋战在疫情防控一线。在狭小的机舱里，他和他的队友们仅搬运防疫物资和援鄂医疗队行李就达上万件。他说，“这场疫情，让我感受到了团结的力量，万众一心、众志成城的团队是战无不胜的，我自己也在持续处置突发情况中经受了历练、获得了成长”。

日夜颠倒连轴转的工作，有人因为旅客的不理解而流下委屈的泪水，有人在等待航班间隙靠着墙就睡着了，有人抛下刚刚出生的孩子回到了战斗岗位，但他们用实际行动回答，我能行，我不累!

截至目前，西部机场集团各成员机场已保障2472名医务人员、715吨抗疫急需物资运输。累计完成各类疫情防控物资保障2388架次、3433批次，1445.51吨。

在这场生死战斗中，西部机场集团共成立20支疫情防控青年突击队，超过1000名青年志愿者坚守疫情防控一线岗位，5800名青年员工参与疫情防控各项工作。他们以“我能行”的坚毅执着，彰显出“疫情不退，我们不退”的顽强意志。他们用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，谱写了一曲激昂向上青春乐章。

看远方，天已微微亮，志愿者的身影依然穿梭在路上……

(新媒体责编：zfy2019)