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    桂林机场提升跨航司中转服务 护航交响乐团中转

    交响乐团奔赴四方,为各地观众带来一场场“饕餮盛宴”。而一场精彩的交响音乐会,有赖于艺术家们的倾情演绎以及众多乐器的出色状态,能否保证每一件乐器完好无损的抵达目的地,是交响乐团心之所系。

    近日,桂林机场国内值机室(以下简称值机室)接到旅客的求助电话,称有一行33人的交响乐团队经桂林中转前往北京,因托运行李较多,请桂林机场协助其办理中转手续,面对只有1小时的中转时间和一些价格不菲的乐器,值机室深知除了保障速度要快,不让乐器在转运过程中受损也很重要。因此,值机主任立即主动联系到该乐团的领队,向领队了解清楚团队的各项情况后,随即迅速展开行动,并成立特别保障小组,积极与乐团领队沟通,对其提出的要求和保障过程中的重点、难点提前做了周密的准备,并将相关信息通知给机场相关保障部门。

    中转当天,随着前序航班的准时落地,值机室增派的人员早已在中转柜台等候,仔细核对证件信息无误后,将提前打印好的登机牌发给乐团成员们。与此同时,行李装卸区也是一片繁忙而有序的景象,经值机室提醒由乐团提前做好特殊标识的行李被迅速找出,由值机员更换下一程航班的行李牌。桂林机场各部门快速联动、衔接得有条不紊,高质量完成了所有中转手续的办理。

    保障工作顺利结束后,该交响乐团的领队对保障过程中各岗位工作人员所体现的专业态度和一丝不苟的工作精神提出了肯定,对桂林主动、热情的服务也提出了表扬,她称赞道:桂林机场在隔离区为我们上演了一出精彩的和谐序曲!

    (新媒体责编:zfy2019)

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