说起洗发水,似乎除了飘柔、潘婷、海飞丝、施华蔻等外资大牌以外,我们很难在说出其他品牌来,超市大卖场的洗护货架上,大概有超过80%被宝洁、联合利华、汉高等外资洗护品牌占领。
近年来,随着国货热潮成为当下备受关注的话题,越来越多的国货品牌涌现市场,与各种外资大牌同台竞技。甚至出现了国货品牌与外资品牌平分秋色的局面,对国货品牌发展备受鼓舞。
其中有着15年洗护历史的品牌巴登魔瓶,不断在当下国货热潮中推陈出新,焕发出了新的生命力,让更多人看到了它们的身影。
深耕洗护市场15年,精准切中消费者需求
纵观中国洗护市场的发展变化,都离不开一点——及时适应时代变化。随着消费升级,市场与消费需求产生了重大变化,消费者对产品功效、健康等需求不断提高。这一变化反应在洗护市场上,渐渐由选择低价格向追求高品质转变,年轻人的需求早已不是20多块钱的超市洗发水了,此时以“天然”、“健康”为代名词的“氨基酸洗护应运而生”。
巴登魔瓶联合创始人王磊谈及“氨基酸”这一成分时表示,“虽然氨基酸洗护的概念近几年才开始大火,但在2004年,巴登魔瓶就已经开始了氨基酸洗护的探索,2007年推出第一款无香氨基酸洗发水到现在已经有12年了,在这方面我们有充足的发言权。”
氨基酸表面活性剂因为与人体皮脂膜PH值接近,温和亲肤、低刺激的特性,使得大众对“氨基酸”这一成分的接受程度很高,受到很多消费者尤其是“成分党”的青睐。
面对氨基酸洗发水细分市场的汹涌而来,王磊意识到,巴登魔瓶想要迎合消费升级趋势,扛起“氨基酸”洗护大旗只是其中之一,结合早期巴登魔瓶一直以精油做产品的经历,于是把氨基酸与植物精油融合一起,直接将用户对洗护产品功效性和健康安全的考量最大化的聚集在一起,精准切中消费者需求。
巴登魔瓶迷迭香控油洗发水
以迷迭香洗发水为例,巴登魔瓶实验室利用迷迭香植物控油除螨的功效,提取迷迭香精油与氨基酸洗发水结合,调配3%的黄金比例,经检验除螨率高达96%,真正凭借成分解决消费者痛点,是当之无愧的热卖产品。
把握细节、提升品质,做消费者眼中的好国货
品牌和产品的本质,是服务消费者,解决消费者问题,是不是好产品,永远都是消费者说了才算。
“品牌成立至今,我们一直都是以消费者为中心去做产品,我们愿意为消费者做改变、为消费者做定制。”在每研发一款产品之前,都是先从用户痛点出发,“比如我们会基于许多女生头痒油腻的问题,推出迷迭香款洗发水,再比如针对很多女生后背爱长痘痘的问题,我们又推出了迷迭香沐浴露...”
还亲自召集一批粉丝直接参与到产品的研发、试用和改良等环节中,第一时间向产品研发人员提出使用反馈:有的消费者提出洗发水太稀,品牌就改良配方增加粘稠度;反馈泡沫不够丰富,就增加起泡度...在客观产品功效和消费者主观感受中寻求最大平衡。
但品牌与品类不同,好产品能让用户记住你的品类,却不一定能记住你的品牌。想要用户对品牌形成深刻认知,一定要有自己独特的品牌调性。
巴登魔瓶目前推出的多系列产品
探索巴登魔瓶的品牌独特性,除了它由内而外透出的天然小清新气质,还有它味道的特立独行,不同于目前市场上多以“香氛”“香水”为主打调香,巴登魔瓶店铺内20个SKU的洗护产品,在香调上全部是统一的自然植香,保留植物本身的味道,让专注植物的品牌调性融入产品中,向消费者不断传递健康洗护的品牌理念。
说起香味连王磊都忍不住笑着说“很多消费者很喜欢我们的迷迭香洗发水,但也不止一次反映说不喜欢它的的气味;还有一些刚开始闻着不习惯,后来慢慢就喜欢了,这些反馈我们都有在听取,后面会针对这些问题做调整。”
据介绍,目前巴登魔瓶已经建立了一个比较成熟的用户群——粉丝福利群,正在组建核心用户群,专门做产品的反馈和意见收集,和消费者共创内容。
从0到1再到10,开拓品类和品牌建设并肩而行
前十多年的厚积薄发,已经让巴登魔瓶完成了从0到1的积累,如何从1发展到10甚至更多可能性,是当下需要进一步探索的问题,王磊透露品牌发展目前稳扎稳打,开拓品类和品牌建设双管齐下、两者共同进行。
在今年以前,巴登魔瓶一直以洗护为主要产品线,直到今年6月份才推出第一款洗面奶。从洗护到洗面奶,这样的品类延伸看似跳跃,其实都有一定的考量。
“不论是洗发水还是洗面奶,主打基础清洁是两者的共同点”,事实证明,这个选择没有错,巴登魔瓶迷迭香洗面奶自上新至今,半年时间成为了其天猫店铺的爆款之一,月销量稳定在1w+,甚至超过迷迭香洗发水,成为了巴登魔瓶最畅销产品。
巴登魔瓶迷迭香洗面奶及身体护理产品
根据这个思路,巴登魔瓶后来推出的沐浴露、身体乳等身体护理线更是水到渠成,店铺也由20个SKU拓展到30个,便于消费者洗护与沐浴相互搭配购买,还能在无形中提高客单价。
谈及下一年的发展,王磊表示品牌会进行全新的战略布局,在业绩目标上,盈利能力计划比2019年提高40%,核心用户增长数量增加50%以上。兼顾推品的同时加强自身的品牌建设,把植物、精油卖点进一步精确,与达人合作的内容输出保持统一的调性,2020年的巴登魔瓶,视野放得更远。
如何实现这些目标?最核心的,做好产品把关和品牌搭建。
一是做产品,比如在品类方面,对老产品做升级同时保持一定新品的推出;利用抖音、小红书平台大量种草,争取为品牌带来几何式流量增长和高效转化。在新品中打造爆品,在现有爆品上打造超级爆品。
二是做品牌,专注做好站外渠道推广,扩大品牌声量、增强品牌曝光度与知名度;重视口碑,提高服务能力,增强消费者满意度,现已计划跨足私域流量服务,为用户提供专业定制化护理方案。
随着90后消费大军越来越成为消费主力,新国货品牌的快速发展机会来了,个护市场也将会迎来更大的发展空间。
(新媒体责编:syhz0808)
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