2020年春运已经开始十几天,临安服务区春运开始后,日常对客营收从月初的4万多元劲升到50万元急增了十多倍,入区车流量增长近二十倍,服务区的每一天都在超负荷运转。临安服务区的全体员工在繁忙的春运保畅工作中团结协作、相互配合,保障服务区正常运转。
在穿梭的车流中,你总能看见临安服务区经理穿着反光背心、拿着口哨带领着服务区员工指挥交通,管控着服务区正常运行。这十天以来,他每天一早就沉入一线的每个环节,了解旅客的需求,解决旅客、各合作单位及一线员工的困难,保障服务区停车秩序、环境卫生整洁、设施安全运行。天黑了、车少了,他也累病了。连续五天,他晚上在医院挂盐水,白天依旧坚持早早地来到服务区维持运行秩序,他微信运动上每天都是2万多步。
在临安服务区经理的带领下,服务区的员工也对春运工作充满热情,在自己的岗位上默默努力着。
临安服务区唯一的设备维护员已连续在服务区值守了三个昼夜,更换卫生间设施、给合作单位维修设备、疏通排水管道、检查分析高峰期间各单位是否有用电超负荷和设备安全运行情况,他每天都不停地穿梭在服务区的各个角落,尽自己最大的努力保障春运期间服务区设施设备的正常运行。
临安服务区两保人员现场管理员,在合理安排保安值守服务区内各个交通易堵塞点的同时,还要组织全体物业员工清理服务区内每天清扫出的近十吨垃圾,保障服务区内停车以及卫生环境,每天在广场工作不少于16小时以上,为广大司乘人员提供更良好的服务。
临安服务区全体员工将继续密切配合、忘我奉献、艰辛付出,更好地完成春运安全保畅、优质服务工作,持续提升为客户服务能力和水平,为进一步树立“高速驿网”品牌形象,更好地服务于公众出行,践行“让出行更美好”的使命而奋发向前!(蒋建军)
(新媒体责编:syhz0808)
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