百年人寿南阳中心支公司新野支公司理赔记实

2020-02-20 10:48:31

来源：中华网

2018年11月，归女士经过对我公司及公司重疾产品的了解，最终决定在我公司购买一份长期重大疾病保险。

2019年4月，在保单刚生效5个月时，归女士突感身体不适，手脚不受控的抖动，心慌头晕等症状也随之而来，归女士随即进行住院治疗，并及时联系百年人寿业务员了解理赔事宜。我司业务员在接到客户电话后立即赶赴医院，一方面询问病情，另一方面对我公司“直付速赔”服务给客户作详细解读。客户在听到 “出院当天即赔”时一度持怀疑态度，并表示之前从未听过这样的理赔服务。经过一系列的诊断，医生判定为一般医疗疾病，仅需住院治疗几天即可。4月22日，客户告知业务员当日出院，百年人寿南阳中支新野支公司业务员及理赔老师一同前往客户所在医院，协助客户办理出院手续、新农合报销及理赔资料收集，并于收集完毕后立即通过手机APP发送给公司理赔老师。十分钟后，客户手机即接收到百年人寿发送的理赔结案通知以及银行发送的理赔款入账通知，此时客户还未离开医院。客户此时感叹“百年人寿是我遇到的最好的保险公司，理赔服务好，理赔效率快，这份保单，真是买对了”，同时表示回家后将介绍亲朋好友投保百年产品。

百年人寿全程关爱理赔，陪伴守护，爱到永久。

(新媒体责编：syhz0808)