天九共享：疫情下首推全员永久性候鸟工作制

　　由于疫情的持续冲击，裁员节流已成为不少企业的无奈之举。加之现在正值春招季，高达874万名大学生即将走出校园，进入职场。“就业难”、“实习难”成为高校就业市场亟待解决的社会难题。毫无疑问，疫情防控逐渐转入下半场，社会经济发展尤其是就业问题，已成为全社会迫在眉睫的大事。

　　此时，一家民企却发布了一则逆势扩招的消息——天九共享集团将面向社会招聘各类人才共计8000人。是什么让这家公司能有此底气?带着这个疑问，中人网采访了天九共享集团首席人力官范锐先生。

　　保障复工 创新推行“候鸟工作制”

　　疫情发生后，复工问题成为阻碍企业发展的一大障碍，这也将给很多企业带来难以估计的损失。在这样的危机之下，为确保全体员工的身体健康和人身安全，同时也为保障企业的正常发展经营，天九共享集团正式实行全员永久性“候鸟工作制”。

　　据了解，疫情期间，天九共享集团所有员工在家办公，不需要见面、集会、拜访或接待客户;其次，在疫情结束之后，继续实行“候鸟工作制”，员工每周只需要公司坐班一天。

　　天九共享所实施的“候鸟工作制”，在世界范围来说都是领先的，这不仅体现了天九共享在公司管理模式上的创新，也体现了公司给予员工更多自主权、打造天长地久幸福企业的企业愿景。

　　但同时，“候鸟工作制”也给人力资源的日常管理带来了极大的挑战。作为一家以人为本的企业，人才是天九共享近30年持续发展的根本与源动力。以前大家都在一起办公，面对面的沟通十分清楚明了，一句话、一个手势都能清楚表达意思。同事之间可以快速达成共识或形成结论，高效且精准。而现在，同事之间都是通过电话、即时通讯、协同办公软件等进行沟通，如何保障效率，是人力资源工作面临的难题，也是必须要达成的目标。

　　保障效率 多项措施挖掘员工潜能

　　疫情发生后，封锁、隔离、裁员、降薪等各种消息快速蔓延，再加上前期确诊人数的不断增加，都会给人们的心理造成极大的负担，一丁点的异动都会引起恐慌。范锐向记者介绍，为了缓解员工心理压力，提升在家办公工作效率，天九共享实施了一系列措施：

　　1、集团承诺，在疫情期间，不裁员、不减薪，与全体员工同呼吸共命运。

　　2、全力进行疫情防控，力争全员零感染，不给社会造麻烦，不给社会添负担。

　　3、成立“员工关爱小组”，开通员工关爱热线，对有紧急需求的员工给予关怀通道。

　　4、通过企业微信平台，设立“员工每日健康状况”汇报，实现对全员的每日健康状况登记和汇总。

　　5、为保证“候鸟工作制”的办公效率，推出“三清四会”，通过日清、周清、月清以及晨会、夕会、周会和月会，保证各部门员工工作上的通畅沟通与衔接。

　　6、推出全员化的“工作量核定写实看板”，对员工的工作进行目标分解及量化考核，从工时、工作成果、专业贡献度三个维度对员工候鸟办公成效进行有效监督和评估。

　　7、全员参与月度五维绩效考核。

　　·为每位员工设立合理目标、月度责任书清晰可量化。

　　·通过民主互评拉动内部协作。

　　·通过创新和团队贡献识别优秀人才。

　　·绩效考核结果导向，打造努力付出就一定有回报的绩效考核体系及组织文化，夯实过程管理。

　　这些措施的实施，获得了天九共享全体员工、所有合作伙伴的一致赞誉。然而，要想这些好的措施持续有效地实行下去，离不开制度体系的支持。只有健全完善的制度体系，才能有效保障企业的持续发展。

　　保障发展 建立全方位的人力保障体系

　　组织的持续发展靠人，组织的效能提升源于每个人的自我管理能力，组织的文化就是每个员工的精气神儿和骨子里流淌的血液。怀揣打造世界超一流人力资源管理机制的梦想，为确保“候鸟工作制”的顺利推进，全面支撑“自运行”的天九体系，天九共享集团的人力资源工作重点从传统的人力资源制度与流程制定向人力资源体系和机制的升级与优化进行了转变。

　　自集团实施“候鸟工作制”以来，天九共享陆续优化和升级了超过40余项人力资源方面的规章制度与流程，并创新性的提出“以数据为模型”、“以量化目标为依据”的“组织赋能报告”，将人力资源的各项管理理念融入贯穿到业务链，实现人力资源工作的业务前置化。人力资源的工作重点也就从原有的后台支持服务工作转移到了中前台的业务一线，并能随时保持与业务同步和联动。

　　具体来说，天九共享人力资源启动了以下调整，有思路、有措施、能落地，并取得了初步成效。

　　(1)快速完善远程办公的人力基础保障系统。

　　(2)建立组织内部沟通机制和工作制度，加强自我管理的意识和监管机制，有效支撑组织运行效率。

　　(3)制定有效的管理工具，赋能组织和个人，从数据看人均效能和组织贡献度。

　　(4)基于“候鸟工作制”的要求，快速提升组织和员工战斗力。

　　(5)让员工关爱切实有效落地，候鸟期间也可以在一起。比如：员工健康统计、解决实际困难、远程医生在线诊断、与卿哥谈心、全员女神节线上晚会等。

　　对此，天九共享集团首席人力官范锐先生表示：“天九共享充分结合和考虑到在线化和候鸟化办公的特点，全面梳理公司各项人力资源体系，本着高效、敏捷、务实的原则，将天九共享的人力资源管理制度打造成‘产品’，升级为‘精品’，以‘产品’的思维模式，将人力资源管理方案和流程嵌入到业务流程中去，这样能更紧密地贴近业务战略，更好地推动业务战略的实施，真正成为公司的战略合作伙伴。”

　　结语：

　　疫情期间，国家出台了一系列的政策，力求缓解或延后企业经营负担和生存压力，天九共享集团也同样面临着困难和挑战，但所有的挑战中都蕴含着机遇，面对危机时，敏捷协同的组织将会更灵活，转危为机的能力也就会更强。

　　正如范锐所言，“全体天九人誓在同心协力、同心同德、共渡难关。未来，建立超一流的人力资源机制，实现天九‘自运行’体系，是天九共享人力资源部门和所有天九人的终极愿景和目标。”

　　受访者简介：

　　范锐先生，天九共享控股集团首席人力官，兼任控股集团人力资源中心总经理，全面负责建立健全集团人力资源管理体系，通过专业赋能，为业务部门提供管理支持，确保企业人力资源管理能够支持集团战略发展需要。

　　转自：中国人力资源开发网

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