四年水滴筹，用服务谱写爱心故事

2020年是创立水滴筹的第4个年头，4年时间里水滴筹已经成为行业中的标杆企业，成为互联网大病筹款第一平台。在升级进阶的过程中，水滴筹发展遇见过瓶颈、也曾受到过质疑，但水滴筹始终坚持初心，以贴心的服务赢得了广大网友的认可。

创立伊始，水滴公司创始人沈鹏就洞察到国内有许多大病家庭，因病贫穷，因无力承担医药费而被迫放弃治疗。为了满足国人在健康保障方面的需求，沈鹏创立了水滴筹大病筹款平台，并在平台创立之初就提出了“零服务费”的理念，打破了大病筹款平台收取服务费的模式。

对于所有互联网筹款平台而言，优质的服务和用户的信任是平台发展永恒的驱动力。面对互联网众筹领域经常被诟病的透明度不高，信用度低的问题，水滴筹对平台内部服务进行升级。

为了提升平台的透明度，水滴筹对于平台内所有的筹款信息进行了整理筛查，专业的信息审核员会对筹款人的信息进行审核，避免诈骗信息、虚假信息的出现。除了有专门的信息审核人员之外，水滴筹还与第三方监督平台有合作。水滴筹上筹款金额较大的特殊项目，会由第三方平台进行审核鉴定。

水滴筹平台信息审核要求严格，同时平台的信息审核速度也非常快。很多大病筹款平台，虽然说也对项目信息进行审核，但审核时间较长，一般需要两到三个工作日才可审核完成，这严重影响了筹款人的筹款进度。一般情况下，水滴筹筹款人信息会在筹款信息会在2～3个小时内审核完成，不会影响筹款人的筹款进度。如果存在信息异常的情况，水滴筹官方也会发短信加以提醒，提醒筹款人及时提交材料。

在4年时间里，水滴筹收获了3亿爱心用户，以优质的服务帮助无数大病患病家庭摆脱痛苦，它帮助含辛茹苦的父母，救治可爱的孩子;帮助走入绝境的丈夫，保住妻子的性命;帮助绝望无助的孩子，守护病痛中的母亲…无数生命奇迹，在水滴筹中实现。光阴匆匆，还有许多感人至深的故事在水滴筹上演。

2020年只是水滴筹漫长发展路上的一个小节点，未来水滴筹会有无数个四年，平台会以更多优质的服务回馈社会，帮助更多大病患者家庭走出痛苦，迎接新生!

(新媒体责编：syhz0808)