互联网的广泛普及,使越来越多的消费者会选择在正品手表网上购买心仪的手表。由于网站质量良莠不齐,消费者购买正品手表却成为一件难事。为了满足消费者需求,正品手表网应运而生。其中,雷诺表作为深受消费者喜爱的国货品牌,其官方网站亦是广受关注的正品手表网之一。
雷诺表在不断强化线下门店服务的同时,还积极迎合大众消费习惯,开拓以互联网为基础的“新零售”平台,逐渐完善其服务与销售体系:品牌指定的正品手表网——雷诺表官方网站、微信公众号以及多平台线上旗舰店等。雷诺表官方网站主要为消费者提供:咨询、展示、售后等一体式多元化服务,充分满足消费者对产品了解、关注、消费及咨询等各类需求。
雷诺表官网整体画面简洁,首页分为腕表类型、新品上市、品牌合作等板块,点击进入之后,可查看各板块相应手表种类及服务项目。每款产品均附有设计特征及详细说明,帮助消费者进一步了解心仪的产品。同时,在页面底部,还可以看到第三方平台链接。在授权的第三方面平台上,顾客可以享受同样的正品保障、第三方的专业配送、物流、售后服务。
如今,手表行业竞争激烈,如何在市场占据一席之地,获得消费者的认可?雷诺表从两方面着手:其一,强化产品品质。其二,升级服务品质。雷诺表深知,服务对于品牌的重要性。站在客户的角度,从细节出发,提升消费者的用户体验感。做到一站式服务,售前售后全程有保障,让顾客买产品更加放心,用满意度成就好口碑,用真实反馈取代传统广告,真正盘活“分享经济”,用诚信塑造品牌,用“质量+服务”助力企业稳站市场,稳健前行。
品牌建设使一个企业发展、提升竞争力的有效手段之一,正品手表网作为手表品牌的一个线上展示窗口,雷诺表十分重视其窗口作用,希望通过多种方式积极对外发声,推广产品及品牌,为品牌与合作者交流提供渠道,更是在一定程度上宣传了国产手表品牌的抢进实力,充分表达了雷诺表的“中国品牌,世界共享”的深刻内涵。
(新媒体责编:syhz0808)
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