今年是“中国旅游日”设立的第十年。十年来,中国旅游无论是体量,还是影响力,都已大为提升。上周刚刚过去“中国旅游日”,集中体现了旅游业复苏迹象,全国多地推出了节日特惠,启动旅游消费的优惠政策,向游客送出免票、半价票、优惠券等“大礼包”。其中,智慧旅游成为今年中国旅游的主流。
一方面,在当前常态化疫情防控时期,预约、错峰、限流成为各地旅游景区、景点重新开放以来的“标配”,线上购票、刷脸入园、自助导览等智慧服务大范围应用。另一方面,游客也更加关注旅游活动中的健康和安全。“宅家”期间,许多游客通过观看短视频和直播“云旅游”,不仅减少了人员聚集,视听带来的多元化体验还能对目的地有更加深入的了解。
有数据显示,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。在旅游线下消费陷入停滞时,“直播+旅游”的全新营销渠道成为各大旅游平台的新业态。
自3月起,途牛开始通过抖音等平台不定期进行旅游直播活动,为用户的“宅”家生活增添趣味,如途牛产品品牌“牛人专线”组织的“深度故宫游”直播中,北京随往导游关新讲述的历史故事吸引了大批粉丝。随后,“途牛旅游网”官方抖音号开启了直播带货的步伐,针对用户的旅游消费需求,途牛甄选了大批自驾游、“酒+景”产品,以优惠的价格为直播间内的用户带来超值爆款。
4月16日,在途牛“416会员日”当晚的直播中,途牛旅游网CEO于敦德亲自上阵,做客抖音直播间带货,开启直播首秀,将“416会员日”活动推向高潮。此后,每周四的直播带货,成为CEO于敦德的“固定节目”。截至目前,已经为用户推荐了众多三亚、长三角、西部等目的地的超长团期旅游产品,很好地满足了用户的“囤货”出游需求。
其中,在5月21日的直播中,Club Med中国区市场及销售副总裁Olivia作为嘉宾做客直播间,深度分享了Club Med服务理念,并带来了多款Club Med高品质旅游度假产品。Olivia在直播中表示,直播是个很好的载体,Club Med可以通过直播的形式向用户展示服务性的内容,与途牛联合直播也是Club Med对于“旅游+直播”形式的一次全新尝试。
从游客的旅游消费观来看,疫情加速了“走马观花”式的旅游向深度游、文化游、定制游的过渡,游客也更加关注旅游活动中的体验和感受,定制游、私家团将成为今后旅游消费的新形式。“定制游、私家团这些产品既兼备了专人服务、成本相对更低、产品成熟的跟团游优势,又有自由行的个性化、自由灵活特色,两者兼备,节省客人操心行程的时间,客人可以有更多的时间用来‘旅游’。”途牛相关负责人表示,接下来途牛将和所有的合作伙伴一起,发挥各自在产业链中的优势和特长,为用户提供更优质的产品与服务。
(新媒体责编:syhz0808)
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