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    七人守候一人 潍柴汽车终身式服务虏获用户心!

    当买车不再是选择一辆交通工具,而是选择一种生活方式,消费者对于车的要求自然就会更丰富:除了外型内饰、品质性能性价比,还要比较售后服务。一些徒有其表、不注重服务的品牌,很快就会遭到消费者嫌弃。

    为了满足消费者更深层次的需求,一些汽车品牌不断加深服务力度,希望虏获消费和欢心。比如受到消费者高度肯定的吉利汽车,始终坚持“关爱在细微处”的售后服务理念,为用户提供专业、严谨、高效、亲和的高品质服务。

    和吉利汽车异曲同工的还有潍柴汽车,依靠“终身为你”服务理念,赢得了广大消费者认可。

    在潍柴汽车微信平台的车主故事版块,无数车主讲述了被潍柴汽车服务打动的故事。有一位车主是文山人,外出回家途中,发现车辆闪现了黄色警示灯。由于驾驶经验并不多,他一时之间不知怎么办,很是担忧车辆是否出现问题,继续行驶会不会有危险。想起买车时4S店销售人员给他建了一个7对1服务群,他抱着试试看的想法发了求助信息。

    他坦言加入微信群时就有所疑虑,七位工作人员服务一个用户,这样的待遇怕是豪华车也都享受不到吧?估计也就是个噱头!没想到,厂家、服务站、经销商迅速回复,三方联动,帮他联系了最近的云南师宗服务站。

    服务车赶到了他所在的位置,及时解决了问题,彻底免去了他的后顾之忧。临走前,工作人员还贴心送上小礼品。如此周到的服务,让他觉得感动至极,十分庆幸自己最初的选择!

    这样的故事并不是个例,全国各地每天都在上演着潍柴汽车用心关怀车主的故事。它不仅将“终身为你”服务理念践行到了极致,今年还进一步深化了“车管家•金卡服务”品牌,发布了“上门服务,双人快保管家服务”等五大服务产品,希望围绕用户全生命周期,提供“便捷,专业,尊享”的越级享受。

    为了将服务更好地送进万千用户家,潍柴汽车还不断将服务网络下沉至每位用户所在地,建成了覆盖全国省市的388家服务网络,以便随时随地解决问题。

    同时,潍柴汽车超越同级的超大空间、原宝马设计师打造的超高颜值、环驾中国3万公里零故障收官的超强品质,也令无数消费者倾心不已。自主品牌已崛起,国产SUV内在兼具,相信每一位选择潍柴U70的车主,都能发现不同的惊喜!

    (新媒体责编:syhz0808)

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