2020年4月20日,百年人寿山西分公司发生了暖心的一幕,百年客户孙女士将一面写有“风险无情,百年有爱,理赔快捷,服务专业”的锦旗送到公司,表示对公司理赔的赞扬和感谢。
孙女士于2016年1月份为其爱人张先生投保百年众赢一号年金保险。2018年7月张先生检查出结肠癌,经过手术治疗后恢复不错。2020年3月份身体突感不适,立即前往山西省人民医院进行抢救,于4月10日凌晨去世。4月15日张女士委托其代理人将理赔资料交至运营柜面。接到材料后,理赔人员迅速审核,当天予以结案。
客户收到理赔款后亲自携带锦旗至山西分公司,客户连连感叹:通过这次理赔我感受到保险的重要意义,就拿本次理赔来说,家人生病了要花钱,如果不是保险的话,我的家庭就会陷入困境。这次也非常感谢百年,第一时间主动上门送温暖。4月15日提交材料,次日30万理赔款到账,这个速度我自己也想不到,这种保险公司才是大家应该信赖的保险公司。
当时的投保可能仅仅是未雨绸缪的种下一颗种子,但在百年积极的培育下终长成了参天大树。在这春意盎然的4月,百年大爱,春暖花开。
(新媒体责编:syhz0808)
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