壹米滴答帮助兄弟网点改善不足，推进整个网络的实力

近日,集团创始人兼CEO杨兴运,邀请广东省区广州市白云区石井营业部李院生老板共进晚餐,多位集团高管陪同。期间,杨总及各高管与李院生一同就网点经营展开交流,并就如何做好网络理事会,如何引导兄弟网点一起进步展开了讨论。

没错,李院生就是那位呼吁伙伴要向上、向上、再向上,且在某短视频平台不断分享做网点的经营经验、心得体会等纯干货的伙伴。

而今,他的标签再升级——不仅是壹米滴答广东省区广州市白云区石井营业部的老板,更是壹米滴答集团全国快运网络理事会成员之一。理事会成员的头衔不仅是荣誉,更多的是责任。如果说以前是单点作战,只要做好自己分内事即可,那么理事会职责感召下,就必须做好兄弟网点帮扶工作。

理事会成立两月有余,作为理事会成员之一的李院生而言,他有何感触呢?对于此,李院生认为,理事会是集团接地气、听“民意”的表现,摸底网络真实存在的问题,正视不足,不讳疾忌医,集团才能对症下药,网点才能更安心,网络生态才能稳定。

对于网点,网点伙伴关注的核心无非是时效问题、品质、派件等问题。成立理事会两个多月以来,对于网点来说,改善还是很明显的,具体有两个问题可以体现:

1、缩短网点开户审核时间

改善前:对标同行,网点开户审核时间过长,对于新入网的伙伴来说,长时间等待可能对其造成不好的影响,甚至磨灭他们的创业激情。

改善后:理事会网点协助开设网点各项事宜,大幅缩短网点开户审核时间,最快能1.5天就能审核结束。

2、修改到付功能实现系统自动审核

改善前:按照以往来说,修改到付功能,可能需要很多的繁琐的操作步骤和流程,这会大大影响货物运转。

改善后:现在网点提交修改后,系统会自动判别、审核,大大提高效率。

以前需要层层汇报、反馈,等待时间较长,甚至石沉大海。现在都可以通过理事会直接反馈,且设置专人督办,响应迅速。除了以上两点改善外,目前理事会也在针对于很多网点提出的需求,积极考量、改善,很多接地气的政策陆续出台。

除此之外,通过理事会机制,网点之间的联系更加紧密。之前,由于渠道不通,兄弟网点有问题,也无处申诉。如今,兄弟网点有问题会第一时间找到李院生,协同解决,存在疑问或者不好解决的再向上反馈。如此一来,李院生和兄弟网点之间的联络更多,彼此信任度更高,并相互引导、鼓励,营造积极向上的氛围。

就个人感受而言,作为理事会成员之一,李院生认为不仅要一心为公,更要:

做一个“情商低”的人,敢于表达,说出内心真实困惑及需求,不粉饰问题,直击问题要点,集团才剖析问题,解决问题。反之,不仅害己还会害了整个网络、甚至公司。

要勇于监督不作为的管理人员,用锲而不舍的精神去“叫醒”他们,让他们有作为。

转变思路,为其他网点树立好榜样,帮助兄弟网点改善不足,推进整个网络的实力。

随着网络规模会持续扩大,李院生希望理事会成员能进一步提高主动性,加强学习,担起重责,帮助更多听得到炮火声的兄弟网点反馈问题,让组织架构更接地气,让网络生态更加健康可持续。

据了解,李老板自2018年加入壹米滴答,目前已突破50多家二级网点,他一直坚持“成人达己、达己为人”的理念带领团队,这也正如集团一直所倡导伙伴相互成就、相互托起的伙伴文化;同时他也积极响应集团政策号召,遵守门店、车体的VI标准,注重品牌管理,立志在当地打响壹米滴答品牌,服务好兄弟网点,最终实现共赢!

(新媒体责编：syhz0808)