万顺叫车，用服务质量推动网约车的发展

随着人们生活品质的不断提高,其出行结构不断改变,而传统城市交通已逐渐不能满足用户需求,网络预约用车作为便捷灵活的出行新选择将会获得更大的发展。拥有巨大发展机遇的同时就面临着挑战,人们对网约车的要求也会越来越高,不仅仅只满足于乘车,更注重于服务与平台,乘客会根据服务水平给出相对客观的评价。

平台服务好坏是面向C端用户最直接的体验,客服系统、司机服务、应急处理方式、乘车体验感等,都将是真实的反馈,也是平台优化的有力数据标准。以万顺叫车平台为例,它所构建的是社会车辆+共享经济思维+互联网工具+合规化建设,最终形成网约车平台。在过去的发展过程中,司机与乘客经线上平台直接联系是激进的模式,缺乏感情的温度。万顺叫车让司机与乘客经线上平台联通,由线下体系支持,使出行更加安全。

出车接单、安全服务是网约车司机赖以生存的工作。平台服务规范化,不仅可以减少出现重大事故的概率,也能全方面提升平台品质。万顺叫车目前已在273个城市获得网约车合法运营牌照,合法化牌照行业领先,是全国两大出行平台之一。本地司机,熟人熟路的独特优势,成为了街坊邻居家门口的网约出租车公司。

万顺叫车作为互联网化转型的优秀代表,作为网约专车行业标杆,始终以“高品质”为标准打造企业服务是其在行业中迅速发展并拥有良好口碑的必要条件,依靠六个差异化优势形成行业壁垒,创造高品质服务。城乡通运行模式以三四线为入口连接城市和乡村,服务网点将业务下沉到互联网渗透率低的小城市和乡村,服务全面立足长远。

解决出租车司机增收入、归宿感、受尊重、有未来的需求痛点,从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验万顺叫车的使命。通过创新“运力包干缴费模式”真正实现政府治理、乘客安全、司机激励、平台运营多方共赢的局面,使其在行业中脱颖而出。

网约车行业作为新生的公共交通形式始终是服务行业的一员。周到服务依然是行业发展最重要的因素之一。服务水平,服务质量的提升将会继续成为整个万顺叫车企业不断为之奋斗的目标,用户对服务的满意度将会继续作为平台发展水平的考核标准之一。

中国网约车发展至今,是中国经济高速发展的缩影,我们已经悄然走过10多年的时光,目前网约车已经成功地成为民众出行不可或缺的一种交通方式。万顺叫车以为客户提供安全舒适的出行环境为宗旨,构建新时代商业文明,市场潜力正在一步步被发掘出来,做有社会责任感的公司。

未来,我们对万顺叫车充满更多的期待。

(新媒体责编：syhz0808)