滴滴对阵快狗货拉拉，搬配如何应对三大巨头

7月20日,滴滴货运正式开展货运业务,入局了同城搬家货运行业。面对滴滴强势来袭,货拉拉千里派兵进入市场争霸站第一战场杭州,采取了多种促销手段及封禁墙头草司机的措施对滴滴首轮市场市场占有战进行围堵。

这样的补贴大战我们都经历过,虽然短期看似乎司机用户都能得到不少实惠,但实则对行业长期发展并无太多好处。从行业现状来看,在第一轮互联网化的过程中行业就已经完成了去浮沫化。对于互联网服务产品来说,真正解决用户的需求才是赢得市场和消费者认可的核心问题。

作为一个后起之秀,搬配从上线开始就确定了一点,彻底解决搬家运货行业的收费乱象:服务统一化,收费标准化。搬家行业乱收费现象不夸张的说已经成为行业之痛。节后复工一条不到2公里,货拉拉收费5400元的新闻再一次将搬运行业的乱收费问题送上舆论的风口浪尖。在社会广泛传播和发酵的情况下,政府相关部门召开了行业通气会,要求各企业能够把费用明码标价作为行业第一要务来解决。

众所周知,搬家拉货行业的需求沙化,受现场环境和需求临时变动情况的影响,标准化收费一直未能得到解决,就连货拉拉、快狗这样的头部企业,也表达了标准化收费推行的难度之高,非一般企业可实现。司机及搬运工的现场服务性,需求的变化性让行业标准化收费和服务规范化几乎变为不可能的任务。

搬配在转型互联网企业之前,有着多年传统搬家行业经验,对于搬家货运行业的特性深有感触。深知唯有解决行业痛点,才能有一席立足之地。所以搬配立排众意推出了“搬家1口家,免收4大费”的服务承诺。在搬配APP下单搬家,免收楼层费、大件费、拆装费、搬运距离费。此项举措,彻底断绝了在这四大服务环节中因为意外情况而导致的司机和搬运工借机乱收费和坐地起价等情况发生的可能性。从根本上解决了服务过程中乱收费现象滋生的源头。

虽然搬运行业市场割据战正酣,但归根结底,用户的需求才是行业生命力的根本。不解决这一点,短时间的烧钱补贴大战难以持久。

(新媒体责编：syhz0808)