运城北高速公路分公司英言收费站热心帮助困难司乘

2020年8月8日早8:25分左右，运城北高速公路分公司英言收费站当班班长在收费站外广场打扫卫生时发现一辆轻型货车车头撞痕明显、副驾驶门凹陷挡风玻璃破碎，便急忙上前查看询问，经了解情况得知，该车在高速公路行驶时与另一辆货车发生碰撞，便在就近收费站驶出。因故障无法继续前行，车主满脸着急一时不知该怎么办，当班班长安抚车主情绪，帮车主联系本路段高速交警与当地交警部门。由于车厢内运输一批药材急需送达，车主需要两名工人卸货，值班站长立即联系附近两名卸货工人帮忙倒货。

事后货车车主非常感动，紧紧握住值班站长的手说:“说心里话，以前每次看到你们收费站的服务宣传语，都以为只是口号而已，没想到今天车坏了，你们这么用心帮助我，解了我的燃眉之急，你们的服务让我感动，”值班站长说:“我们的承诺就是有困必扶，有难必帮，有险必救，有警必助。”短短的话语，不仅感动了货车车主，更是收费站对过往司乘人员的承诺。

“急他人所急 想他人所想”踏实做好每一件平凡的小事，用真诚的服务来传递“运城北高速”正能量。

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