世茂服务|“搭把手”行动——举手之劳暖人心

别人有困难了，就“搭把手”帮个忙，这是中国人的一种优良传统。如今，在世茂服务华北区域的社区里，正在全面开展“搭把手”行动，为业主开门、拎重物、搀扶老年人，真正的服务于业主。

门岗秩序员看到业主大包小包拎着重物回家，会主动上前帮助拎物品并送到家中;风雨中，看到业主没有带伞，会主动上前为其撑伞;上学、放学高峰期，秩序员负责交通疏通，校车接送等等。

“搭把手”行动不仅仅局限在日常帮助，当业主有需要时，物业工作人员都会伸出援手。2016年5月26日上午家住青岛世茂国际中心13号楼某业主搬家，业主家具很多而且都是大件，在业主束手无责之际想到了管家，并向管家表示了自己现在的情况，管家接到业主电话后紧急联系了秩序班长并召集人员赶到现场。在大家的共同努力下将家具都搬运到家中。业主看到满头大汗的管家和秩序员们，感动不已。特地从崂山赶来送手写的感谢信并表示物业工作人员服务用心热情、让业主有了依靠。

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世茂服务的“搭把手”行动不仅给与业主实质性的帮助，而且了激发了秩序员现场为业主服务的热情，深得广大业主的认可与赞扬。

(新媒体责编：syhz0808)