社交软件的问卷调查：100位Soul er的心灵旅程！

“soul崩了”又双叒叕上热搜了，记不清这是第几次了。作为soul用户，每次在热搜榜上得知服务器崩了，匆忙打开app，却发现它并无异样。不止热搜榜，搜索引擎输入“soul崩了”，相关资讯居然有一万多条，这不禁让人疑惑：soul不是小众软件吗，什么时候热度这么高了?

不管是真崩还是假热，每次soul登上风口浪尖，都会引发一波老用户的集体吐槽，有人说soul变味了，沦为了秀下限的狂欢地，也有人说soul打脸用户，把灵魂交友玩儿成了互联网骗术实战营，还有很多人大喊“卸载”以表达失望，今天我们就对100位soul用户发起了问卷调查，了解他们使用这款软件前后的真实感受，以及继续使用/已经卸载的理由。

当当(29天souler，使用中)

当当是最近才玩soul的，前段时间soul合伙人恶意搞对手的新闻出来，她才第一次听说这款软件。听起来不太年轻人，但她平时社交活动少之又少，上班跟同事嘻嘻哈哈，下了班跟室友一起做饭刷剧，好像也没什么社交需求。

最近，当当两个室友都有了男朋友，跟她一起玩耍的时间越发少了，这才驱使她下载了几款社交软件来玩。当当说她把热门的几款社交软件都安装了，最后只留下了soul，因为soul的匿名让她没什么心理负担。

当当说玩soul以后才开始关注跟soul有关的言论，发现好多老用户都在吐槽soul没以前干净了，瞬间广场总能刷到打擦边球的内容，还有一堆自称“北上广深土著，坐拥豪车豪宅，在线卑微寻女友”的骗子。当当说她当然也发现这个问题了，只是因为她接触soul时间短，没有对比也就没那么强的失望感。平时她最多也就刷刷瞬间，遇到会玩游戏的一起开黑而已，并不会倾注太多精力在上面。

当当还说，如果有更适合找对象的社交软件，请推荐给她。

秋子(385天souler，已卸载)

秋子算比较资深的souler了，玩了一年多，发生过一些故事，也留下一些回忆。

秋子是在朋友推荐下玩的soul，朋友用这个软件脱了单，强烈推荐他也试试，所以秋子一开始就是抱着找对象的心理下载的soul。因为有成功经验在前，秋子觉得只要自己主动点，肯定是能成功的。

下班时间秋子基本不回任何工作微信，除非情况特殊，但每一条souler的消息他都回复了，每天语音匹配的次数也都能用完。功夫不负有心人，秋子在soul遇到过两次“爱情”。第一次，女孩跟秋子聊了两个多月，soulmate都点亮了，最后因为要不要见面的事闹掰了。两人同省不同市，相隔不过半小时高铁，秋子觉得既然聊得来不如见一面吧，女孩不同意。秋子说见一面是对双方负责，感情进一步发展需要彼此信任，女孩这才说，并没有要跟秋子进一步发展的意愿，每天聊天纯为打发时间。秋子这才如梦初醒，回想往昔，确实一直是秋子一个人主动，对方从来没主动过。

第二次“爱情”说起来更可气，秋子说。第一次是自己热情过了头，第二次对方倒也主动，结果加了微信才亮出底牌，是要给他推荐“一夜暴富”的项目。

两次不愉快的交友后，秋子愤而卸载了soul。他说，别人的成功经验看来并不适合自己，况且那个用soul找到对象的朋友其实已经重回单身了。

一念一叶(873天souler，已卸载)

跟秋子脱单心切不同，一念一叶属于佛系用户，从来不主动聊天，也不连麦视频。

一念一叶开始玩soul是在高二的暑假，她把soul当成了树洞，一些不想跟父母朋友说的话，都写在了瞬间里。后来高三学习任务重，一年都没打开过soul，刚进大学没朋友，因为孤独她才又玩起了soul。

有人主动找她，她礼貌回复，没人找她她也不找别人。她说soul比起社交软件，更像日记本。跟一念一叶聊天中，我们发现这个女孩虽然年纪轻，却非常成熟理性。我们问她为什么没想着用soul扩展人脉或者脱单。她说，社交软件上大家都带着面具，连最起码的真实都做不到，怎么可能走心。一念一叶还告诉我们，她在大学里已经有朋友了，毕业前也没有谈恋爱的打算，她喜欢一个人自由自在的状态。

我们问起一念一叶卸载soul的原因。她说，因为看到好几起新闻报道被soul上认识的人骗钱骗感情，虽然自己比较理性，但为了防止未来可能会有昏头的可能，还是卸载得好。

小尾巴(1055天souler，已卸载)

小尾巴是我们问卷调查的souler里资历最深的，她属于最早一批用户。小尾巴说自己之所以坚持用了一千多天，就是因为舍不得曾经付出的热情。不过让她下定决心卸载soul也是因为年初soul合伙人恶意举报对手的那则新闻。她说这件事让她彻彻底底意识到soul不光用户换了一批又一批，可能连运营它的人也更换了好几批，怎么可能不变。

因为玩的时间足够久，小尾巴说她深知soul有诸多不足，比如匿名之下方便了坏人肆意妄为，比如虚高的匹配度和聊不下去的尴尬，比如作为女性常遇到陌生人的言语骚扰等。但吐槽归吐槽，她一直对soul抱着比较宽容的态度，毕竟它见证了自己的青春。

曾经有一次，她给某位前任提起soul，结果没多久就发现那位前任手机上也安装了，还同时聊骚着好几个小姐姐。后来她在某问答平台上看到一条提问：“有对象的人玩soul是什么心理?”。她想了想，大概是带着侥幸玩火的心理吧。

小尾巴说她找男朋友的标准之一就是，不能瞒着她玩约x软件，公平起见，她也卸载了soul。

笔者按：

据统计，100位souler中继续继续使用soul的只有17人，剩下83位都选择了卸载。其中59人因为对soul越来越“外表化”的现状失望而卸载，21人因害怕遇到骗子而卸载，剩下3人因为冲动安装后一直在吃灰而卸载。

选择卸载soul的83人中，有一半以上表示社交需求依然存在，但会积极尝试其它社交软件。

其实通信技术高度发达的今天，社交跟衣食住行一样寻常，但总有人在妖魔化社交需求。比如soul，本是一款基于匿名和内容诞生的陌生人社交软件，却在资本和流量的挟制下，逐渐“快餐化”，追求盲目扩张，甚至利用软色情博取眼球、刺激新用户增长。虽然这种做法能在短时间内获得好看的新增数据，讨得资本欢心，但放眼产品生命周期来说，无异是走向了崩塌的临界点。

虽说资本世界信奉的是利益至上，但与用户背道而驰的揠苗助长到底能持续多久呢?答案不得而知。

(新媒体责编：syhz0808)