服务促提升 互学共发展

子曰:不学礼,无以立。

荀子曰:礼者,人道之极也。

为进一步深化浙江省交通集团开化龙顶服务区优质服务内涵,营造热情、礼貌、周到的服务环境,提高服务区服务质量。近期,开化龙顶服务区开展“文明礼仪”主题互学互促交流活动。

活动上,服务区员工代表运用翔实生动的案例和富有感染力的语言总结分享了平时自己工作中关于做好有声服务的相关经验技巧。员工代表用真实发生在大家身旁的案例,通过现场演示、情景表演、结合理论讲述等多种形式,指导大家正确把握服务礼仪的规范,充分展示个人仪表形象和人格魅力,赢得了大家的阵阵掌声。

实践出真知,听完交流课程后,大家前往平时工作区块进行现场交流学习,将所学知识运用到现实工作中来。

驿佰味餐厅员工小李活动后表示本次服务区组织的互学互助活动非常有意义,能够帮助大家在轻松气氛中品出礼仪的真谛,在快乐的互动中掌握礼仪服务的内涵。”(通讯员 裴启凤 汪梦翔)

(新媒体责编：syhz0808)