曹操出行司机彭路权：从创业老板到网约车司机 司机也是乘客的倾听者

白领、创业老板、记者转行网约车司机……随着网约车行业的兴起,一些在大众看来似乎不错的职业人都转行做起了网约车司机,这些人为什么选择转行网约车司机?背后又有什么故事?近日,记者采访了一位曹操出行平台的转行司机——彭路权,听他聊聊转行故事。

在加入网约车行业之前,彭路权的工作和现在一点都不沾边。他从事的是服装批发行业,自己当个小老板,最初几年生意还算顺利,可随着电商发展,彭路权的生意逐渐变得艰难,眼看着利润越来越少,彭路权开始放眼四周,寻找适合自己的新工作。

一次偶然,彭路权打了一辆曹操出行,在乘车过程中,沟通位置和等候上车的温馨电话,温度适宜、干净整洁的车辆,以及在整个行程中司机礼貌的交流和贴心的服务……这一切都让初次乘坐曹操出行的彭路权印象深刻,他一下就喜欢上了这种令他身心愉悦的出行体验。

回到家后,彭路权向妻子说起当天的乘车经历并表示:“你以后出门打车都用曹操出行好了!”没想到,这句话到了妻子耳朵里,却碰撞出一条好建议:“你现在也没有找到合适的工作,要不去曹操出行试试做网约车司机?”两夫妻一商量,便做出了决定。2019年1月,彭路权正式加入曹操出行,成了一名网约车司机。

在妻子眼里,彭路权是一名有着多年驾龄、驾驶经验丰富的老司机,但彭路权却不停告诉自己,想成为司机群体中的优秀驾驶员,要学习的东西还有很多。

有天凌晨,彭路权接到一位乘客,看乘客满脸倦意,彭路权就说:“你要是累了可以闭眼休息会儿,等到了我叫你。”没想到这句话触动了乘客,一路上乘客向彭路权倾诉了很多工作与家庭的压力,而彭路权也耐心开导,聊起了自己以往的创业经历。“很多时候,我们不仅要当好驾驶员,还要当好倾听者、解铃人。”彭路权说。

虽说加入曹操时间不长,但由于周到细致与格外努力,彭路权的业绩在车队里总是遥遥领先,平台负责人觉得他有拼劲、心思细腻,又乐于助人,于是提出让他担任车队长。

“从关注个人到关注整个团队,身上的责任更大了。”自从当上车队长后,彭路权总是在司机群里分享自己的接单经验来帮助大家提高业绩。在去年曹操出行举办的第三届曹操中国好司机挑赞赛中,彭路权带领的车队平均流水和积分远超城市平均流水和积分,他也获得了曹操中国好队长的荣誉奖项。

互联网技术的兴起,网约车行业的发展和蓬勃,给了像彭路权这样转行的劳动者们更多的就业选择,创造了更多的就业岗位,也让他们有了一个发光发热的就业舞台。

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