开化龙顶服务区开展“文明服务岗、微笑服务之星”评选活动，服务水平再提升

为进一步提升服务水平,树立文明服务新形象,增强广大职工的责任意识和服务意识,更好的为来往司乘人员提供有温度的微笑服务。近期浙江省交通集团开化龙顶服务区组织开展了文明服务岗以及微笑服务之星评比活动。

服务司乘人员的每一个岗位都代表着公司形象,如何为来往司乘人员提供更加优质的服务是在工作推进过程中重点思考的问题。据此,开化龙顶服务区针对服务岗位开展了微笑服务的专项培训,致力于打造有温度、有质量的服务岗位。经评比,服务岗位的精神面貌得到了极大的提升。结合过来往司乘人员和服务区的综合考察:不老神门店荣获文明服务岗,伍爱君、汪文媛获得的微笑服务之星称号。

浙江省交通集团开化龙顶服务区所有员工如同他们一样,坚守自己内心的信念,任劳任怨,严格遵守服务区工作要求,严于律己,在自己的岗位上发光发亮,用文明的言行、面带着微笑服务来往司乘人员,数年如一日,正是他们的勤勤恳恳和真诚奉献,赢得了无数来往司乘人员的一致称赞。(通讯员 裴启凤)

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