木兰心向党 奋斗新征程丨车娃娃公司董事长林霞访谈录

木兰心向党 奋斗新征程丨车娃娃公司董事长林霞访谈录

4月7日,第二季《木兰心语》直播走进北京车娃娃科技发展有限公司(以下简称:车娃娃),专访木兰会联席主席、北京市朝阳区东湖街道商会副会长、北京车娃娃公司董事长林霞女士。《木兰心语》栏目是由中国汽车联合会发起,臻选汽车后市场38位优秀女企业家,分享时代“木兰”创业的励志故事,也是中国汽车联合会献礼建党100周年制作的特别节目。

在直播期间,林霞畅谈了车娃娃的创立初衷和发展历程,也详细分析了公司拳头产品——与中国邮政集团联合推出的“车优保”之优势所在。车娃娃成立于2014年8月,是一家致力于以人工智能为优势,以大数据为基础,以全国维修服务网络为平台,为广大有车一族提供车辆延长保修服务的科技企业。车优保,是车娃娃与央企中国邮政集团有限公司联合推出的,适合中国车主的汽车延保服务产品。内心强大,敢为人先的优秀女企业家车娃娃能够走到今天,与公司的创立者、掌舵人林霞密不可分。就在不久前,林霞还以优秀的企业成绩,被中汽协推举为优秀女企业家,并入选第二季木兰会38位最具影响力的商界女企业家。在这次《木兰心语》直播节目中,林霞深情回顾了车娃娃的成长历程。2012年,林霞的孩子刚刚出生不久。那时的她,在商务往来中目睹了国外私家车延保市场的兴盛,深感国内用户也应该享受到同样优质的“一键报修” “就近维修”的延保服务,因此萌生了创办企业的想法。身为母亲的她,将企业当做自己另一个孩子,给予着深厚的情感与众多的期望。

在其后的十年间,林霞真的就像呵护孩子一样。她谈到,当时为了推广车辆延保服务,她到全国、乃至于世界各地积极参加马拉松运动。通过这些极为考验毅力的运动,她与各地的商界领袖建立起了深厚友谊,在广泛建立的人脉基础上,车娃娃也顺利打开了市场的大门。千锤百炼,厚积薄发的产品林霞回忆道,为了建立完善的派单和业务系统,她和联合创始人郝宁一起带领公司员工,自2015年从“业务现找、现场付费”起步,直至构建起了涵盖所有品牌、车龄、地区、零配件和维修标准的业务体系。2019年与中国邮政集团签署战略合作协议,成为车优保产品指定服务商,在林霞领导下,车娃娃为中国邮储全国各系统的员工,共做了上千场培训。厚积薄发之下,车娃娃已经做好了一切准备。2020年2月,当疫情席卷全球,各行业都面临困难时,林霞领导下的车娃娃,却逆势而上推出了在线销售板块。现在回头看,车优保产品不但本身具备优异的品质,而且在销售环节也完全顺应了疫情下市场全面向“在线化”倾斜的趋势。林霞至今还清晰记得,当时她们在办公室布置了“作战地图”,每当业务发展到哪里,就插上一面红旗。在全体员工努力奋斗之下,她们终于眼看着车优保的红旗插遍了全国!

2个月销售过亿,车优保广受用户认可访谈中林霞欣慰地告诉大家,在过去一年时间里,车娃娃历经疫情考验,实现了业务上的突飞猛进:车优保产品在疫情最严重的2020年3月、4月期间,短短两个月内就实现了全国销售额过亿,业务范围遍及31个省(区、市),300多个地市、2000多个区县的极佳业绩。谈到公司和产品的优势时,林霞表示,车优保之所以受到用户的广泛认可,关键原因有二:一是车优保产品拥有央企中国邮政集团有限公司的背书,而且消费者的维修资金全部交由中国邮政集团参与的三方监管,让用户放心。二是车优保覆盖了市面上所有汽车品牌,全国通用服务,便捷省事。

由车及人,展望未来的车娃娃在谈到未来的发展方向时,林霞特别强调两点,一是要做“隐形冠军”,二是要做到由车及人。所谓“隐形冠军”,指的是企业要在细分领域里争取最大的优势,成为行业真正的引领者。在这方面,林霞告诉大家,车娃娃不会止步于目前的成绩,而是将向新能源车、网约车、货车等几乎所有与车有关的垂直领域进发,利用已有的基础,争取更大优势。例如,在即将到来的6月,车娃娃计划在河南郑州召开全国经销商大会上,向全国经销商阐述产品及服务体系的价值,甚至探讨在新车销售时,直接搭配销售车优保的可行性。作为女性企业家,林霞特别关注车与人的关系。她表示,未来车娃娃将充分利用已有的大数据优势,实现与车主更密切的联系。例如,去年初车娃娃与全球高端出行英国科领盛集团旗下Priority Pass公司达成战略合作,为车主提供高端全球出行尊享服务的实践,就是车娃娃积极推动互联网+汽车延保领域创新的例子。

林霞强调的由车及人理念,不仅限于业务领域。通过直播间,观众们直接目睹了车娃娃践行社会价值的成果,从内蒙古卓资县梨花镇人民政府授予的“精准帮扶见成效 脱贫路上现真情”的锦旗,以及从新疆和田县农村采购的红枣,都是车娃娃深度参与精准扶贫、实践共同富裕的见证。

回顾过去,林霞用 “敢为人先,志同道合”来总结车娃娃的发展历程。展望未来,她用那句“每一个人都了不起”来激励大家。林霞表示,如今的车娃娃,已经拥有了比创立当初雄厚得多的人力、物力和财力,“不要给自己设上限”,要用智慧、努力和耐心,去争取更大的成功!

(新媒体责编：syhz0808)