乘客突感不适，车站暖心相伴

2021年4月20日下午16点40分左右，上海地铁4号线东安路站值班站长刘凯在巡视车站时，收到站台有乘客身体不适的信息，随即赶往现场。

到场后，发现有位中年女乘客脸色苍白地坐在乘客候车椅上，身边的另一位女乘客正焦虑的安抚着她。一旁的站务员刘健豪向刘站长解释道，两位乘客是母女关系，阿姨因在附近医院刚做完化疗，身体较虚弱，在回家的途中突感身体不适。

刘站长听闻，询问乘客是否需要为其拨打120急救电话，送往医院进行诊断;乘客表示无需麻烦，待稍有缓解后，可以自行离开。刘站长建议可至出入口空旷处，呼吸新鲜空气;便亲自推行轮椅陪同护送至出入口，待乘客稍作休息后，帮助其呼叫出租车。在临上车时，母女俩对车站工作人员给予的暖心帮助，连连致谢。

“赠人玫瑰，手有余香”，地铁人始终坚持助人为乐的信念，让乘客感受到家人般的温暖。(郭思雨)

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