从拒绝到多次赔付，我和王先生一家的缘分

我跟王先生一家的缘分，是从他们拒绝我开始的。

2012年的时候，他们夫妻俩经过旁人介绍给我，那个时候，王先生对保险不太认可，有些抗拒，只想选择保费低保障高的，经过前期沟通，只想买200元的意外险，还是看在人情的份上。

看来几乎是个保险“小白”，我也都习以为常，这也是很多人在初结识保险时的普遍心态，第一反应就是保险没啥用，买了也就那么回事。而且重要的一点，觉得保险花的钱都最终会打水漂。

所幸两口子都是80后比较好沟通，我跟王先生两口子深入了解，发现王太太对保险更为关注一些。因为对家庭顶梁柱王先生的爱，在我的建议下，2013年，王太太先为王先生投保了一份寿险+意外险+住院医疗，总共900元保费。

本来王太太也是为买个放心，不到一千块钱的保费，对家庭的整体支出也产生不了大的影响。

岂料，王先生在工作中不幸发生意外，手部受伤共花费了11604元，王太太抱着试试看的态度问我，我帮她申请完理赔后，共获赔11504元。他们一家人特别吃惊，没想到因为人情买的保险，真的可以派上用场。

普通人对保险的认知，是很简单的。切身体验到理赔服务，比业务推销说一千句一万句都有用。

这之后，王先生陆续为自己和爱人以及宝宝们购买了重疾险、医疗险、意外险、年金险。王先生主动再次为自己加保25万重疾险，这个时候，王先生家里已经有12张保单了。

2019年春天，33岁的王先生干咳一个月，吃药不见效后，去医院做详细检查。大夫给出的结论是:肺部结节，建议立即手术!术后恢复非常好，花费49000元，很不幸的是，病理诊断为早期恶性肿瘤。但不幸中的万幸，就是他为自己做足了保障，购买了中荷人寿的重疾险。

提交重疾理赔申请不久，371700元就打到王先生的账户中，并且还豁免了，他爱人未来13年的保费41000多元。

王先生说:“我特别感谢您，如果不是您当初强烈的推荐我购买保险，我即使到现在也不可能认可保险。就不会像今天这样可以无后顾之忧的治疗，我的爱人和孩子生活也可以得到保障，去医院看到那么多人没有保险，我特别庆幸当初的选择谢谢您迟姐!”王先生还特意制作锦旗表达感激之情送到我们公司。

服务人员手记：我不怕被客户拒绝，我只怕自己不如风险跑的快，有的时候我多坚持一下，就能改变一个家庭的命运。900元开启一次缘分，我很庆幸，还好这次我比风险跑的快!

不少人都是一张保单走天下，认为有保险就够了，然而保险是有保障范围、保额高度和侧重点的，这也需要我们在跟客户的沟通中不断沟通，让客户接受正确的保险知识，能够根据自身需要选择合适的保险。

从保险“小白”到保险“大户”，王先生一家虽承受了病痛的折磨，但幸好，有保险为他们一家保驾护航。我也希望，能将更多的保障送到每个需要的家庭手中。

(本文故事原文来自中荷人寿服务人员，为保护隐私，客户姓名已做处理)

(新媒体责编：syhz0808)