沿着高速来旅行 与洪湖来个约“惠”

本报讯（湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司  周惟耕 王胜）随着我省高速路网的日臻完善，便捷、舒适的出行环境及优质、高效的服务措施成为广大司乘通行的首选路途。为积极适应当前经济社会发展和文旅融合发展新形势，湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司洪监高速在加强文明服务以提升竞争力的同时，积极探索交旅融合营销策略，力争打造更为贴合司乘实际需求的服务体系，共享共促“美丽洪湖”战略远景目标。

 洪监高速起于新滩东荆河大桥，与汉洪高速公路东荆河大桥对接，与武汉市外环段孝洪高速相交，止于监利县白螺镇，线路全长94.79公里，高速沿线物产丰富，有“鱼米之乡”美誉。其中洪湖不仅是中国淡水产品之都，更是中国红色革命文化重要的发源地之一，贺龙、周逸群、段德昌等老一辈革命先烈曾在这里浴血战斗过。洪监高速的通车，不仅为地方区域经济造出新的发展空间，赋予新的发展动能，同时传承和发扬红色革命文化亦是使命在肩。为此，洪监高速组织专班结合路段物产资源、旅游发展的特点，以实地走访、现场宣传、合作接洽等形式扎实开展“沿着高速来旅行+”等系列宣传营销活动，将公众出行、高速服务、景区推广变为相互了解、共同促进、联动发展的互利之旅，树立起良好的高速“导游”服务形象。

“您出洪湖收费站后行驶12.1公里就可以到达悦兮半岛了，离洪湖城区洪湖旅游港仅有8公里，凭我们洪监高速（洪湖、大沙湖、螺山、白螺）各收费站的通行费发票或ETC通行记录可享受景区、酒店的相关优惠政策呢。”收费员小张正在细心的为游客提供咨询服务。为让过往司乘能享受到优质的出行服务，在提升全员窗口服务基础上，加强员工熟练掌握ETC用户通行路径查询、高速国道等路网通达知识以及当地区域特色、人文历史等相关信息，让更多的司乘朋友更全面体验“高速+旅游”带来的优质服务和实惠便捷。同时，洪监高速紧密围绕社会需求、紧扣聚焦服务主线，积极打造“温馨”驿站，从广大司乘的真实述求出发，及时为ETC车辆提供车载OBU简单故障处理，通过各类新兴网络媒介以互转、互发、互粉的方式提供站所周边住宿、餐饮等优惠信息，并对周边主要加油站和大型物流园、客运站等地方进行调研，面向车主开展服务质量满意度调查，及时收集意见和建议，实现工作提速、服务提质、经营提效，促进创新创效工作蓬勃发展。

沿着高速来旅行，与洪湖来个约“惠”吧。目前，洪监高速已与洪湖红色教育服务中心、悦兮半岛、金湾酒店等旅游景区和企业沟通，达成合作互惠发展共识，积极宣传“高速+旅游”优惠政策，让更多的司乘朋友更全面体验“高速+旅游”带来的真正实惠与便捷。

(新媒体责编：syhz0808)