火龙果“发火” 收费员火速“治愈”

近期，一辆装满火龙果货物的绿通车通行湖北交投江汉运营公司分盐收费站，司机打开车厢门时火龙果洒落一地，四处乱窜，收费班长果断处置，帮助司机解决了燃眉之急。

收费三班当班期间，一辆货车缓慢驶进收费车道，司机申报绿通车后便主动下车开门配合检查，但因开门时司机操作不当，导致装载货物掉到地面，散落一地。司机小跑到收费窗口，焦急地说：“帅哥，帅哥，我的火龙果掉到地上了，散了一地，快帮帮我”。当班收费员赶紧呼叫班长，同时，提醒司机在货物散落处摆上反光锥，避免火龙果被压坏。收费班长快速反应，启动应急处置，一边安排收费员换道保畅，一边通知监控室帮忙寻找塑料袋、手扶梯和小推车。随后，收费班长协助司机先简单处置摇摇欲坠的货物篮，待监控室人员赶到，大家分工合作，女生牵袋子，男生捡火龙果，经过半个小时战斗，火龙果又回到了它的“地盘”，男生继续协助司机将水果篮进行整理、固定，确保不发生滑落。事情完结后，司机90°鞠躬感谢，收费班长面带羞涩地回道：“举手之劳而已，不客气”。

收费站每天都可能遇到类似的事件，2021年以来，湖北交投江汉运营公司分盐管理所为司乘朋友提供救助服务10余次，提供路网咨询240余次，提供便民服务30余次。今后，分盐管理所将进一步提升员工服务意识，持续做好员工素质培养，持续发扬“担当、作为”的精神，持续践行为民利民、服务司乘的宗旨，积极为民、为司乘办实事、做服务，努力擦亮“湖北交投”窗口形象。(通讯员/赵春香 付淼)

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