顺丰保价保障用户正当权益，打造低风险优质快递服务

近日,国家邮政总局对外公布了我国快递行业前10个月的数据。数据显示,今年1—10月全国快递服务企业业务量累计完成867.2亿件 同比增长34.7%,显示该行业这一阶段获得了快速发展。国人在享受快递带来便捷的同时,也对服务过程中可能存在的风险非常关注。顺丰保价服务的推出,为用户维护正当权益提供了有力保障,打造了低风险优质快递服务。

虽然我国快递服务品质在全球处于前列,但依然无法完全避免各种快递事故的出现,其中常见的就包括丢件、物品损坏或者延误等问题,这都会引发用户损失。如何帮助用户挽回损失,已经成为当下各快递企业在服务方面共同努力的方向。

顺丰作为国内快递行业优质品牌,在保障用户利益方面同样具有优势。除了建立了畅通的沟通渠道之外,更重要的是顺丰推出了保价服务。这项服务的推出,为保障用户利益提供了有力支持,成为顺丰优质服务的重要组成部分。

顺丰保价服务对用户利益的维护,从该企业的相关条款就能得出结论。用户在提前办理保价服务的情况下,一旦出现快递事故遭受损失,只要提供物品价值证据,就能根据实际损失获得等价值赔偿。与之相比,如果没有办理保价服务的话,顺丰的赔偿标准是视物品的价值不超过1000元,最多赔偿7倍快递费用。

从这两种赔偿标准的对比就可以看出,顺丰保价服务确实能够有力保障用户的正当权益,能够很好地帮助他们在遭遇快递事故的情况下尽可能地挽回经济损失。正因为如此,很多用户为了应对快递服务过程中可能存在的风险,会专门选择顺丰来邮寄物品。尤其是邮寄贵重物品,顺丰更成为优先选择。

对顺丰来说,保价服务也很好地完善了企业服务体系,提升了服务水平,也让顺丰在激烈的市场竞争中能以服务取胜,赢得了广大用户的认可和信赖,成为国内快递行业优质服务的代表。

(新媒体责编：zpl05-02)