高速收费员热心帮助大货司机追回遗落的加油卡

11月21日中午13时许，一辆车牌为黄皖****的大货车停在江西交投集团南昌西管理中心高安西收费站的收费广场。车主心急如焚地跑到收费岗亭向当班班长胡中华寻求帮助，称自己在上高东服务区加油的时候，油卡遗留在加油站的自助机上，自己的挂车返回服务区不方便，希望收费站工作人员能提供帮助。当班班长随即拨打值班人员宋志坚电话，宋志坚立即前往收费岗亭，询问车主情况并安抚其情绪。在了解清楚情况后，宋志坚马上联系服务区工作人员，确认油卡遗留在加油站之后，立即向值班领导请示驾驶站内车辆陪同司机前去服务区取油卡。

当车主从工作人员手里接过油卡时激动不已，并连连称赞：“你们不愧是星级收费站，服务真是太好了，谢谢你们!”司机多次询问工作人员姓名，想掏钱作为酬谢，宋志坚再三谢绝并说道：“力所能及的事情，不用放在心上，作为高速人，这是我们应该做的”。

岗亭收费员驾驶站内车辆陪同司机前去服务区取油卡

货车司机收到追回的油卡后向岗亭收费员竖起了大拇指

其实，这只是发生在高安西收费站的一件助人为乐的小事，也是高安西收费站收费人员日常工作中的一个缩影。他们时刻以满足人民群众美好出行需求为己任，将司乘的困难和需求放在首位，想司乘所想，急司乘所急，用真诚和服务温暖司乘，竭尽所能做到“为群众办实事”。(通讯员/熊丹丹)

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