关爱老人 智能有“温度”

冬日渐退去，天微凉，叶半绿，万物渐露锋芒。微凉初春，香城花园社区的会议室，却洋溢着无数暖意和温情。

买菜家中坐，打车靠手机、看病云挂号，新时代新业态，科技进步带来生活变革，移动互联网的发展让生活越来越便利，但很多老人因为不会使用智能手机，被隔绝在便利生活之外。他们和这个时代之间，犹如隔着一堵看不见，但又真实存在的墙。

为了突破这堵“墙”，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，2021年3月5日,香城花园社区新时代文明实践站联合1048苏州广播电台帮帮团、苏州爱心达人基金会建立的相城香城幸福公益驿站，发起破解“数字密码”启动“党员能人帮”项目，在香城花园社区开展一场为老年人进行智能手机“扫盲”培训的活动。

课程的设置由浅入深、循序渐进，每周五开班，分为基础课、中阶课和高阶课，老人们的学习随着时间推进逐渐深入，相城香城幸福公益驿站根据学习进程不同针对教学、分班教学。

相城香城幸福公益驿站创新公益服务方式，开创“教”“学”创新模式，通过每场培训老人们的表现，选出五位智能手机学习“标兵”，通过学习标兵培养老人”老师”帮帮团,调动老人队伍学习兴趣，将志愿队伍的作用发扬光大，带动社区老年居民尽快适应大数据时代,去适应更美好的生活。

经过9个月的志愿活动，老人们“学有所成”，从老年机到智能机， 从现金支付到电子支付， 从简单通话到微信视频的成长经历，纷纷透露出社区老年人对于融入现代生活的向往，他们学会的不仅是手机使用方法，更是打开了 一条了解外界的通道，使自己能紧跟时代 享受现代化的生活方式”。

相城香城幸福公益驿站目前已开办老人智能手机普及课程共计31场，惠及社区600余名老人，目前，前来学习的老人队伍扔不断壮大，社区将继续发挥好辐射作用，邀请更多的老人加入“智能扫盲”大家庭。

2020年11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。香城花园社区将继续落实我为群众办实事-老人智能手机培训班行动，不断以居民需求为中心开展大家喜闻乐见的活动，站定政治站位，为高标准建设和谐美好社区不断奋斗。

(新媒体责编：zpl05)