“你们是监控室吗?收费现场有辆轿车车体冒浓烟了,请赶快安排人前来现场协助处理……。”这是1月7日15时20分左右,湖北交投鄂西北运营公司所辖G4213麻安高速谷竹路段宝丰收费站窗口收费员况俊峰向监控室发出的呼叫声,该站驻地当班人员听到这个消息后,不约而同赶赴现场,采取紧急救援措施,避免了一场意外事故的发生。
原来,该公司宝丰站监控室值班人员周莉接到收费现场人员呼叫后,迅速拉近摄像头发现一辆车牌号为浙GXXXX的小轿车停靠在出口混合车道,只见车体冒着一股浓浓白烟,看情形似乎要发生意想不到的安全事故。监控人员周莉当即把看到的情况上报公司监控中心和收费站负责人刘辉,随后刘辉就带领不当班人员赶赴收费现场,果断实施短暂的交通管制,一边疏散收费现场其他即将上下站的车辆,一边安排人员把事故车辆推到空旷的安全区域,确保收费现场尽快恢复通行秩序。
经过一番周密的部署后,宝丰站负责人刘辉与司机李师傅一道小心翼翼的来到隐患车辆旁边,发现车辆只是冒烟不见明火,初步判断该车是因长途赶路烧干防冻液使得水箱冒烟,导致全车锁死无法启动。如不紧急处置,将会发生明火,给收费现场带来不确定的安全隐患。查明原因后,该站负责人立即组织现场当班人员用消防水管给车辆物理降温,避免险情进一步扩大。此时收费广场已有车辆排队,该站第一时间采取疏导分流措施,紧急开启备用车道,现场指挥、操作有序,未造成车辆拥堵现象。
最后等车辆温度降下来后,该站负责人把站内应急物资防冻液拿出一桶送给司机救急使用,防冻液加入后车辆就可以启动了,现场人员主动帮助司机联系了汽修厂师傅前来维修。由于处置得当避免了事态的扩大,该车驾驶员李师傅不仅现场握手表示谢意,事后还专门拨打湖北高速联网客服电话12122,向宝丰收费站工作人员的无私帮助再次表示了感谢。(通讯员/金伟忠 周莉/摄影)
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