新疆克州：线上服务暖人心， 线下服务得民心

为进一步提升边境检查站服务质量和群众满意度，1月24日，新疆克州边境管理支队康苏边境检查站开展线上服务评议活动，受到服务对象的广泛好评。

活动中，检查站紧盯疫情防护要求，采取线上问卷调研的方式，将精心制作的电子调研问卷以及识别二维码在旅检大厅显示屏发布，便于服务对象能安全便捷的进行答卷评议。评议内容包括执勤执法规范化建设、廉洁作风、通关效率、服务态度、执勤纪律、意见建议等六个方面。

此次服务评议活动准备充分、主题明确、组织有序，得到了服务对象的大力支持与配合，目前共收到有效调查问卷300余份，采纳合理化意见建议8条，达到倾听意见，掌握需求的预期目标，为进一步规范执法执勤行为、创新服务举措、提升服务水平打下了坚实基础。(相升浩)

(新媒体责编：pl0902)