践行宗旨办实事 真情服务解烦忧

“除了说谢谢，我不知道该怎么表达我的感激”。司乘人员紧紧握住收费站工作人员的手，一遍又一遍地表达谢意。这是2022年春运最后一天，发生在江西省交通投资集团南昌西管理中心高安西收费站的温馨一幕。

2月25日上午，高安西收费站出口匝道处远远有一红色衣服女子步行下高速，见此情形，当班班长立即将该女子引至安全区域并询问其情况。据了解，该女子陪同丈夫从湖南怀化过来出车，因大意疏忽错过了加油站点，准备就近下高速寻找加油站时，车子因没油直接在匝道口熄火了，因此便到收费站请求帮助。了解情况后，当班班长立即拿好安全锥和标示牌，前往抛锚车辆后方设置安全警示区，同时报告站负责人相关情况。站负责人第一时间来到收费广场，看着满脸愁容的车主夫妇，一边宽慰他们，一边想办法解决车主困难。在了解到单位车辆外出办事后，站负责人毫不犹豫驾驶自己的私家车辆带着车主驱车十几公里前往就近加油站购油。四十分钟后，车主夫妇看着装满油的车辆，不停地向收费站工作人员表示谢意，这才有了开头那温馨的一幕。

高安西收费站始终坚持将“我为群众办实事”实践活动常态化，想司乘所想，急司乘所急，用实际行动为司乘人员排忧解难、保驾护航!(江西交投集团高安西收费站/徐龙珠)

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