为湖北交投武黄员工点赞

在火红的六月初，湖北交投武黄运营公司聚焦广大司乘人员需求，坚持“司乘事无小事”，用真情照亮司乘回家路，得到广大司乘点赞。

临危不乱奋力救火

6月6日上午，在武黄高速豹澥所收费外广场，一辆行驶中的红色货车突然冒起白烟，并且陆续有火苗冒出。

“有车辆着火，请当班人员迅速展开救援。”监控员通过广场监控镜头发现情况后，第一时间用对讲机发出了救援指令。在车主手足无措之际，收费站工作人员推着灭火器飞奔到车旁，迅速开展紧急救援工作，及时疏导现场车流，经过5分钟紧急处置后，火势被扑灭，费收现场恢复正常通行。

“真没想到我这个老司机也会遇到这样的事情，多亏有你们帮忙救火，不然我损失惨重，还会有生命危险，安全行驶不容小觑!”司机握着工作人员的手感激万分。

及时出手排忧解难

6月3日下午，在武黄高速汀祖收费站出站口，一辆小车发生故障无法起动，司机求助收费站，车里还有小孩，停在道口不安全，更担心孩子中暑。

收费站工作人员得知情况后，众人齐心协力协助司机将车辆推至出口广场处，保障道口畅通和司乘安全。随后站所与施救单位联系，在等候救援过程中，收费站将司机的家人孩子带到站所里阴凉处，为他们提供解暑饮料。最后施救车辆将小车拖到就近修理厂排除故障。

司机感激说：“幸好有你们的帮助，不然我真是不知道该怎么办了，感谢你们的帮助!”

真情服务助力回家

6月2日下午，在杭瑞高速北港管理所出口车道，一名妇女步行上高速，当班人员及时发现劝其调头，妇女却坐在安全岛岛头迟迟不肯离去，任由当班人员如何沟通，妇女喃喃自语没有回应。当班班长担心其再次走上高速，后果将不堪设想。

随后，收费站拨打报警电话进行求助，当地派出所警务人员赶来。当班人员把基本情况反映给警务人员之后，警务人员对周边走失人员进行初步筛查对比，在核实好当事人身份信息之后，将其带上警车，安全送至家中。

在日常工作中，像这样的暖心故事时刻在发生，武黄运营公司将“真情服务·路畅人和”的服务理念内化于心、外化于行，想他人之所想、急他人之所急，弘扬高速行业的新时代精神。(文/向青)

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