6月9日,陕西黄陵突降大雨,受强降雨影响,铁路部门对部分区间采取了临时封闭措施,导致部分旅客列车晚点或临时停靠站台,面对滞留、退票旅客陡然增多,延安铁路公安处黄陵站派出所迅速反应,立即启动应急预案,全部警力投入车站,确保站区秩序平稳可控。
为有效疏导站内滞留旅客,黄陵所民警及时与车站客运部门沟通,掌握列车、客流动态,为旅客答疑解惑。由于天色渐晚,加之退票人数过多,部分旅客因排队等待时间过长而出现急躁不满、插队的现象,民警耐心向旅客解释并维持好退票秩序,面对大雨铁路部门封闭区间也是为了大家的安全着想,如果确有急事,可以登记留下自己的身份车票信息,后续车站工作人员会逐地的一退票。同时组织警力加强在候车室、售票厅、站台等人流密集巡逻防控,加大治安打击力度,对于趁机非法拉客叫客扰乱秩序人员进行治安处罚,全力确保车站秩序平稳有序。由于C197次列车在站台停靠时间较长,执勤民警及时与乘警进行联系,了解车内旅客情况,根据需求会同车站工作人员及时向车上输送方便面、矿泉水、火腿肠等物资,解决车内旅客的饮食问题。
铁警提示,陕北雨季到来,请广大旅客及时关注天气变化及列车停运、晚点情况,合理规划乘车,确保出行平安。(文/张强)
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