近年来油价频繁上涨,给油站带来的最直接影响,就是运营成本直线上升,客流量断崖式下降,利润大幅度缩水。由于各行各业的消费群体都在从线下向线上迁移,也唯有数字化转型才能更好地满足消费者需求,因此只有通过数字化转型与升级,才能实现开源节流,帮助油站获得持续性的发展。在此背景下,能链旗下团油提出了针对性的解决方案。
团油主要依托AI、5G、物联网技术,高效连接车主与加油站,大幅度降低车主“找油站”成本,帮助车主获得便捷、实惠、可靠的加油服务,同时为加油站提供一体化数字服务,助力其数字化转型,实现降本增效。那么,团油的数字化解决方案是如何助力油站的呢?
首先,油站最为担心的自然是获客问题。针对这一需求,团油通过物联网技术打通了油站与车主之间的壁垒,推出“智能推荐”功能,一旦发现油站附近有需要加油的车主,就会将该油站的地理位置、价格、优惠信息、配套设施等推送给车主,进而实现高效获客。目前,从合作了团油的油站运营状况来看,团油的数字化运营效果十分卓越。
其次,数字化运营人才也是油站的一大需求。由于行业的特殊性,油站在很长时间之内都处于躺赚模式,因而工作人员大多数是中年人。针对油站的人才现状,团油推出了系统化的人才培养和培训体系,为油站提供标准化服务培训。同时,团油所构建的数字化系统,从油站员工使用的角度进行了多次调试,因而操作起来相当便捷,这不仅降低了油站数字化运营的难度,更可以短时间快速培训出够用的数字化运营人才。
此外,新时代的油站急需大量的数字化系统和设备,例如智能支付设备、零管系统等等。然而当前的油站运营商大多不懂得如何挑选专业好设备。为了帮助油站一步到位,减少试错成本,团油借助能链云集SaaS和智能硬件于一体的智慧油站解决方案,可以最大程度帮助油站降本增效,提升运营能力。据了解,该方案涵盖支付、会员管理、营销工具、人员和财务管理、便利店管理等油站经营的每一个层面。
该数字化系统还可以兼容多个系统,提高运营效率。例如,用户端的团油可以跟场站端的SaaS、便利店零管系统互联互通。在对油站市场的深入调研中,团油洞察了车主的使用需求以及油站在运营过程中所遇到的每一个痛点,其所提出的数字化解决方案,从规划到落地都可以一一指导,直到油站成功实施,完成数字化转型。
当今社会,数字化生活方式已经深入人心。可以说,数字化升级成为了油站未来发展的必经之路。团油通过数字化技术,让油站主动走向消费者,打破了等客上门的传统盈利壁垒,让油站的运营进入了一个全新的、飞速发展的阶段。
(新媒体责编:pl0901)
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