情暖旅途——列车长热心相助骨折老人顺利乘车

　　2022年7月11日，由中国铁路西安局集团公司西安客运段由东莞东始发开往汉中的K767次列车上迎来了一位耄耋之年的重点旅客。当得知老人今年已是83岁高龄，因意外造成左腿骨折，考虑到老人年纪大了且腿部骨折，行走十分不便，家人为老人购买的车票却在14车5号上铺。开车后，值班车长张宝民把老人的事儿默默记在心里，始发作业完毕。他便主动到老人所在的车厢，找合适的下铺旅客协商调换铺位，当6号下铺的旅客得知老人的情况，也非常愉快的同意与老人调换。张车长对旅客的理解感激不尽，一边感谢陌生旅客的善举，一边将老人的行李安放在铺位下，方便老人取放。一路上，在张车长和岗位乘务员的悉心照顾下，老人安全抵达汉中站，并与车站工作人员进行交接嘱托其要重点照顾。

　　临别时，老人拉着张车长的手连连表示感谢，“辛苦你了!谢谢你们一路上的照顾，要不然我都不知道这一路咋回来啊!”。

　　张车长踏实的回答：“不辛苦不辛苦，这都是我们该做的，再说谁家都有老人啊!尊老敬老本就是社会责任，尽心尽力帮助老年旅客更是我们身为铁路服务者应该做的。”

　　张车长用实际行动诠释着一名共产党员的责任和担当，守护好每一位旅客，全心全意做好自己的本职工作。让旅客通过列车的周到服务看到铁路的良好形象，让乘坐K768/7次列车的每一位旅客内心感到踏实温暖是我们永远追求的目标!(通讯员 李超)

(新媒体责编：pl0901)