政策宣传零距离 着力解决忧心事

为扎实推进公司党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动，湖北交投江汉运营公司分盐管理所联合分盐镇回市村加油站举办了“高速公路绿色通道政策宣传活动”促使绿通政策的覆盖面得到了进一步提升。

分盐镇回市村加油站与分盐管理所仅相距0.2公里，于2021年2月正式运营。加油站开通后，为提高客户粘性，建立了加油福利优惠信息群，常年发布各类物品赠送和大力度的优惠活动信息，对管理所的通行费收入产生了积极影响。

管理所前期开展营销宣传时上门走访了解到，加油站的工作人员经常接到外省司乘咨询关于绿通、超限车辆等相关政策，但他们从未接触高速公路收费行业，无法给司乘一个满意的解答。在得知加油站的困扰后，分盐管理所积极响应，先后组织志愿者对加油站员工开展绿通、集装箱车辆的政策培训、向加油站过往司乘宣讲相关收费政策，着力解决司乘困惑，用实际行动为群众办实事解民忧、用力用情暖民心。

此次活动进一步拓展了服务内涵，不仅解决了加油站的疑难杂症，还为管理所引车上路创营增收建立了联系机制。下一步，分盐管理所将不断开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，充分发挥行业优势，以公众对收费站的满意度和认可度为出发点，持续做好惠民利民的政策推广。(湖北交投江汉运营公司分盐管理所/曾银娥 曾治豪)

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