大连客运段精心准备做好国庆节期间运输工作

为期11天的国庆节黄金周即将开启。为满足旅客出行需求，节日期间大连客运段加开23对动车，普速列车加挂16辆，丹东、庄河北、沈阳等热门方向车次重联35.5对。同时，为了高效统筹疫情防控和假日运输工作，大连客运段精心组织强化基础，全力提升服务品质，做好各项准备工作，努力营造平安健康、温馨舒适的旅行环境。

严格落实疫情防控政策，打造安心旅途。列车推广无接触服务，严格落实列车通风换气、卫生保洁、日常消毒等工作措施。节日期间，列车着重加强宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩、较少聚集走动、保持安全距离，做好自身健康防护。加强职工个人防护，做好现场的应急处置工作，奠定节日防疫安全基础。

加强高铁和客车安全管理，确保安全无忧。面对客流高峰和大量加开列车的现状，大连客运段进一步强化干部职工安全责任意识，抓好安全工作。从风险排查上，强化站台、车门等重点部位和乘降组织、人身安全、防火安全、设备安全等重点环节的卡控力度;从作业环节上，对上车旅客较多的车站，提前组织，严格落实车门管理规定，保证旅客乘降安全，加强巡视和宣传，确保安全不留死角。与此同时，节日期间班子成员带队分工包保，干部全员上线动态帮班，与职工同劳动同作业，全力确保现场安全稳定秩序可控。

抓实四项措施落实，营造温馨环境。为进一步提升列车服务质量，为旅客营造舒适环境，大连客运段从强化基础保障入手，一抓卫生基础质量：段五个既有线客运车队和三个车间密切配合，强化列车卫生整备工作，各乘务班组在做好全面卫生基础上，各有侧重做好深度保洁和循环保洁，为旅客营造卫生更加优质的乘车环境。二抓服务基础保障：加强列车上水管理，卧具“一客一换”制度落实;三抓重点旅客服务：切实做好老幼病残孕等重点旅客的帮扶服务，制定闭环管理制度，确保“手递手”交接，安全有保障。四抓服务礼仪培训：节前组织全员服务礼仪培训，将“一招一式”演练培训成果，运用到现场服务旅客各个环节，推进落实客运提质计划，体现服务品质，让旅客感受到新变化。

同时，为营造节日氛围，渲染国庆节庆祝氛围，大连客运段在多趟列车上装饰国旗拉花，与旅客同唱《祖国好》，共庆祖国生日。(曲晓玉、祝宸豫)

(新媒体责编：pl2022)