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    国际工程执行中文化的有机结合

    随着“一带一路”高质量发展,中国二十二冶海外业务不断拓展,越来越多的员工常年奋战在海外施工一线,随着属地化发展的不断深入,海外项目实施逐步本土化,自小接受的教育体制和文化传统早就植根于人们的思想,根深蒂固的思想很难改变,不同民族、不同信仰的人可以成为朋友,但前提是对不同文化的宽容。

    多年来,中国二十二冶在国际工程执行过程中,继承传统中国文化的精髓,研究当地文化的特点,在海外找到共同点和结合点,使企业自身文化在海外“落地生根”,形成独特的海外企业文化体系。

    “文化先行”的发展思路

    企业走出国门经营,要确定合适的国际化发展思路,选择“文化先行”的发展战略。与国内项目相比,海外施工企业大多条件艰苦,我们所施工的大部分项目分布在非洲、中东等欠发达的国家和地区,自然灾害、流行病多,恐怖袭击、抢劫绑架等事件时有发生,职工缺乏安全感,因此安全稳定和谐的施工氛围尤为重要。

    在项目中标后,中国二十二冶海外事业部派考察组在到达项目驻在国,对所在国和施工现场的文化构成、风俗禁忌、地理环境、气象条件、材料供应、价格水平、人力资源等状况进行调查研究,掌握详实的第一手资料,再从施工现场的实际出发,对人员配备、设备要求、材料供应、工期进度、质量保证、成本控制等做出设计安排,尽量避免由于事先考虑不周给后续工作造成的麻烦。根据考察情况将当地的实际情况制作成“手机杂志”、随身手册等作为专题培训,发放给工作人员,还要聘请当地的工程师做好项目开工前的培训。

    融入当地,加强属地化经营

    正在建设的阿尔及利亚奥兰四万人体育场项目是中国二十二冶海外事业部“走出去”的一项重点工程,也是海外事业部在境外的首个真正意义上的EPC工程总承包工程。随着工程项目履约在即,阿尔及利亚奥兰四万人体育场项目更是需要大量的、熟练的当地技术和管理人员。目前已安置了包含设计、技术、预算、人力、法律、安全等管理人员以及司机、钢筋工、电焊工、吊装工等劳工共计300余名,为项目建设提供了强大的人力保障和支撑。

    阿尔及利亚属于阿拉伯国家,信仰伊斯兰,加上语言、文化等方面的差异,中方人员与当地劳工的交流和融合中难免出现隔阂,为此项目部实行人性化管理,落实“一家亲”文化,尊重当地人的信仰。根据当地政府相关规定,每年给予当地劳工一个月“年休”假期;尊重当地劳工信仰,在项目部有专门的房间设立朝拜室,并且对朝拜的时间做出了统一的规定,避免了朝拜时的混乱、无序,也提高了当地劳工的工作效率,更好地保证了现场施工的正常进行;根据每周五当地人教堂“做礼拜”的风俗习惯,制定了周五、周六轮休制度;制定符合当地法律法规的当地用工制度、合理的薪酬待遇,还为每一名当地劳工缴纳社会保险。规避和减小了中方人员在当地施工的安全风险,从而更加有利于在当地开展各项工作。

    这些举措体现了中国二十二冶海外事业部对当地劳工的人文关怀,获得了项目当地劳工的一致肯定,纷纷表示能在这样一个充满温暖的大家庭里工作感到非常高兴,并将在今后的工作中以更加饱满的热情回报企业的厚爱。

    项目执行中加强“中外”沟通

    企业文化表达着企业的文明和进步,是一种机制,更是一种力量。在海外经营共同的一个感受是执行程序比国内要正式得多,也先进得多。面对欧洲的业主和监理,只认实力和施工水平,必须靠过硬的质量征服他们。国际工程的执行过程也是多国文化交融、碰撞的过程,与项目相关的各国人员在业务交流的同时,往往从一开始的不理解,进而到彼此尊重,甚至是彼此认同。不同国家的文化差异,我们在国际工程实施过程中,带出国门的不仅仅是我们的施工技术、管理能力、优质工程,更有我们中国的文化和思想理念。

    中国二十二冶海外事业部在境外强化依法合规、守法经营、合作共赢的理念,更加注重质量,进一步提升品牌服务,力所能及地支持所在国社会公益事业和民生事业,提高本地化,更好地融入当地社会,赢得所在地政府、合作方及各界的认同和尊重,树立中国企业负责任的国际形象。在重要的节假日邀请阿方员工、当地政府官员及相关友人参加、参与我们的庆祝活动,到当地政府部门、项目工地毗邻社区拜访或走访,沟通情况,增进友谊,邀请政府部门、相关媒体等到我们的施工工地视察、参观,增进中阿友谊,寻求理解与支持。与业主(DPN)、监理(BCS)、设计方、质监部门(CTC)等相关方定期召开例会进行沟通交流,通报我们的施工安排和保证措施,通过求同存异的方式避免“误解”,及时解决工程项目在推进中出现的问题,促进工程施工的顺利进行。

    采取请进来、走出去的方法,与中资企业建立了很好的关系,生活上是肝胆相照、互帮互助的好兄弟;工作上是彼此信服、取长补短的好伙伴;在市场营销上又是强劲的竞争对手。从这些兄弟公司身上,我们能学到很多经验和知识,并得到帮助和支持,使自身在项目运营上少走弯路,共同在激烈的竞争中进步成长。

    多年来,中国二十二冶海外事业部在做大做优海外项目的同时,坚持国情意识和国际视野并重,抢抓“一带一路”新机遇,坚定不移走海外协调发展之路。重视企业文化建设,努力提升质量信用品牌服务,重视、塑造和展示良好的企业海外形象,赢得所在国政府、合作方及社会各界的认同和尊重,为“MCC”在当地经营和拓展业务营造良好的氛围。

    (新媒体责编:pl2022)

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